Всем привет! Мы в Челябинске. Многие мои знакомые ходят в компьютерные клубы, и зачастую ходят именно в “Капсулу”. В большинстве случаев, когда человек открывает свой компьютерный клуб, он хочет чем-то выделиться, быть лучше конкурентов, но не у всех это получается, и они становятся стандартными комп-клубами. Сейчас мы поговорим с тем, у кого получилось. Евгений Данченко – основатель лучших компьютерных клубов “Капсула”. Узнаем: как отличиться от конкурентов; как на этом заработать; и почему он, а не я.
Евгений: Мы в Челябинске. Компьютерный клуб находится в парковом районе. Рассчитан на 22 места и 2 зоны с PlayStation.
Константин: Клуб, в котором мы сейчас находимся, является одним из пяти.
Евгений: Из функционирующих – да. Это уже пятый клуб, открывшийся под брендом “Капсула”.
Константин: Расскажи о себе. Чем ты занимался до того, как открыл комп-клуб?
Евгений: Я работал в DNS управляющим, там я поднабрался опыта, начал разбираться в компьютерах. В 2019 году оттуда уволился, и мне пришла идея открыть компьютерный клуб. Изначально я хотел сделать спорт-бар на первом этаже, а компьютеры – на втором. Посчитал, сколько это всё будет стоить – вышло 15 000 000 рублей. Отказался от этой идеи.
Через некоторое время позвонил партнёр и сказал, что в нашем городе открывается самая большая кибер-арена, и можно себя там попробовать. Я отправил резюме, позвонил – ответили: “200 человек на должность, у вас шансов нет.” А я до этого зарабатывал в одной игре, организовывая различные ивенты и управляющим в DNS. Может, так сошлось, но через время мне перезвонили, и, оказалось, что владельцы клуба хотят со мной по видео пообщаться. Мы созвонились, поговорили. Оказалось, у них была проблема: они находили людей, которые разбирались в играх, но у них не было управленческого опыта, либо находили тех, у кого он есть, но в играх они не разбирались. После этого мне написали: “Вакансия закрыта. Когда вы можете выйти на работу?”
Так я познакомился с Colizeum, проработал там больше 2-х лет, набрался там необходимого опыта, который мне помог.
А уже в начале 2022 года мы с моим знакомым нашли людей, которые готовы были вложиться в открытие нашего компьютерного клуба.
КАК ЕВГЕНИЙ ПРИДУМАЛ СВОЮ КОНЦЕПЦИЮ КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА.
Евгений: В большинстве клубы одинаковы, я же хотел сделать что-то уникальное, что-то такое, чем я буду цеплять людей, чтобы они приходили ко мне снова.
Исходя из этого, я подготовил бизнес-план, встретился с инвестором, презентовал ему свою идею; инвестору понравилось, и нам дали денег.
После этого я продолжал думать, каким же всё-таки я хочу видеть свой компьютерный клуб. Пришёл к тому, что мой клуб будет в виде космического корабля. Начал смотреть, изучать разные космические корабли: в фильмах, в жизни. Ничего мне не нравилось, и вдруг я наткнулся на фотографию с внутренним устройством космического корабля, где были криокапсулы.
В общем, в какой-то момент у меня в голове щёлкнуло: “А почему бы не назвать клуб “Капсула” и не сделать игровые кабинки под одного человека?!”
ЗАЧЕМ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ДРУГИХ?
Константин: Зачем делать компьютерный клуб, отличающийся от остальных? Ведь твои конкуренты, с проверенной концепцией, зарабатывают деньги, почему ты не сделал так же?
Евгений: Сейчас не знаю, но на тот момент у меня было желание не просто открыть компьютерный клуб, а открыть такой, которого ещё не было.
СКОЛЬКО ПРИНОСИТ УНИКАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕРНЫЙ КЛУБ?
Константин: Выше ли выручка, если у тебя клуб, который не похож на другие?
Евгений: Конечно. У тебя есть отдельная кабинка, где ты можешь уединиться, там стоит хорошее железо; за такое игровое место можно немного повысить прайс и соответствующую прибыль. А люди готовы за это платить, у меня даже есть тариф на 24 часа, и его берут.
Константин: Есть ли рекорд по времяпрепровождению в твоём клубе?
Евгений: Да, 5 дней. Человек играл, спал, уходил на пару часов, покупал еду в баре, никаких проблем с ним не было, просто такой человек.
ГДЕ КУПИТЬ КОМПЬЮТЕРЫ ДЛЯ КОМП.КЛУБА И КАК ОТКРЫТЬ КОМПЬЮТЕРНЫЙ КЛУБ?
- 🔥Просчитать стоимость компьютеров, или проконсультироваться по открытию кибер-клуба - написать в Telegram: https://t.me/igamezpc
- 🔥Мой Telegram-канал про открытие компьютерных клубов и не только: https://t.me/prohorovks
- 🔥Сайт моей компании i-Gamez: https://cyber-club.i-gamez.ru
- ❤️База знаний по открытию комп.клуба, с подробными инструкциями за 1999/месяц: https://t.me/tribute/app?startapp=sqOQ
- Мой ВК: https://vk.com/prohorov_ks
- ВК моей компании i-Gamez: https://vk.com/igamez
КАК РЕАГИРУЮТ ИНВЕСТОРЫ НА ЧТО-ТО УНИКАЛЬНОЕ?
Константин: На данный момент у тебя есть люди, которые готовы вложить деньги в новый клуб, и сейчас ты ищешь помещение.
Евгений: Мы сейчас на стадии подписания договора. До конца лета планируем открыть ещё 5 клубов.
Константин: Получается, что инвесторы в большинстве своём любят вкладываться во что-то уникальное, новое, правильно?
Евгений: Да, но на желание вложить деньги влияет много факторов: как ты ведёшь дела, как ты преподносишь свою идею, что ты предлагаешь, что из этого выйдет. Дело не только в уникальности.
НА ЧТО СЕЙЧАС ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ АДМИНИСТРАТОРЫ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ В КОМПЬЮТЕРНЫЙ КЛУБ?
Константин: Важно ли будущим администраторам, уникальный у тебя клуб или обычный?
Евгений: По моему опыту, большинству важна именно близость к собственному дому. А так, зарплата у нас выше среднего, администраторы не обременены рутинной работой; этим занимается техническая поддержка. Также есть отдельная SSM-группа в ВК. Администраторы отвечают на звонки, отвечают в личных сообщениях ВК и встречают гостей. Этим мы тоже отличаемся от других – качественным сервисом.
КАК НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ОТКРЫТЬ КОМПЬЮТЕРНЫЙ КЛУБ НОВИЧКУ?
Константин: Как ты считаешь, чтобы открыть свой компьютерный клуб, молодому человеку нужно придерживаться каких-то определённых действий, чтобы гарантировать себе некий успех, или всё же это история про один на миллион?
Евгений: Что-то новое сейчас трудно придумать; даже я, когда додумался, после смотрю в интернете, а такие же идеи живут в других уголках России. Молодому парню без опыта, конечно, будет очень тяжело, если он ни с кем не пообщается, не наберётся нужных знаний; скорее всего, он прогорит.
Константин: Вообще, если некого спросить, то можно просто ездить по разным компьютерным клубам и расспрашивать владельцев, лично так делаю.
Евгений: Я так делал в Казани, когда планировал открывать свой клуб там, но не срослось, и в итоге открылся в Челябинске.
Константин: Лучше всего, конечно, открываться в том же городе, где и живёшь, потому что тебе будет легче администрировать свой клуб, ты уже знаешь людей, местность и какую рекламу можно использовать.
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ УСПЕХ КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА?
Константин: Есть примеры, когда предприниматель начинал всё грамотно, но в итоге на операционных моментах сдал позиции и прогорел. В таких случаях стоит задуматься о партнёрстве или о найме правильного специалиста.
Евгений: На самом деле успех компьютерного клуба на 80% зависит от администратора, потому что очень часто гости приходят не просто в компьютерный клуб поиграть, а к администратору. Поэтому нужно не только нанять хорошего админа, но и правильно его обучить. Мне в этом деле помог опыт работы в DNS, который я спроецировал на клуб и на подбор сотрудников. Я лично подбираю команду, и в будущих франшизах тоже, скорее всего, буду.
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОТКРЫТИИ.
Евгений: Я очень переживал за локацию, не знал, где открывать свой первый комп клуб. В итоге этим местом стало здание, когда-то ставшее знаковым для меня и моего друга.
БОЛЬШОЙ ГОРОД – БОЛЬШАЯ КОНКУРЕНЦИЯ.
Константин: Ты не боялся большой конкуренции в Челябинске, это всё-таки город-миллионник? Потому что многие сейчас открываются в маленьких городах и стреляют из-за малой конкуренции.
Евгений: Я думал иначе. Ты открываешь компьютерный клуб в городе с более чем 1 000 000 человек, в районе, где в одном только доме есть 750 квартир, а на квартал вообще приходится около 60 000 населения. Неужели я не забью эти 30 мест?! Рядом со мной был конкурент, но я не переманивал его аудиторию ценами, наоборот, мои цены были выше, а он зачем-то стал свои цены снижать, и на этом этапе получилось, что ко мне стал ходить хороший контингент, а к нему – не очень. Поэтому насчёт конкуренции сильно заморачиваться не стоит.
МАРКЕТИНГ.
Константин: Расскажи про маркетинг-ходы.
Евгений: По сути, у всех всё одинаково. Стоит отметить 2Гис-реклама и таргетинг в ВК. Реклама в ВК очень важна, самый рабочий инструмент для компьютерных клубов: удобно проводить розыгрыши, моментальная обратная связь с гостями и акции можно запостить. Ещё, ради эксперимента, решил обклеить листовками лифты во всем районе. Сделал, но определить эффективность не могу. Но с того момента аудитория ощутимо прибавилась.
ВАЖНА ЛИ АТМОССФЕРА В КЛУБЕ.
Константин: Обычно гиганты ресторанного, гостиничного бизнеса и т.п. говорят, что впечатления гостей очень важны. Расскажи, какие впечатления должны быть у гостей компьютерного клуба? Какая должна быть атмосфера в самом клубе?
Евгений: Во многих клубах довольно много ярких цветов и куча мелких деталей, у нас же всё минималистично и темновато. Поэтому, когда садишься за компьютер, тебя ничего не отвлекает, ты полностью вовлечён в работу. Ещё сервис влияет: как тебя встретят, как тебя проведут. В целом, уютная, комфортная обстановка – самое нужное для компьютерного клуба.
РЕМОНТ.
Константин: Расскажи, как вы делаете ремонт, ведь во всех клубах он одинаковый.
Евгений: На полу у нас лежит плитка, так как её дешевле содержать. Перегородки из гипсокартона. Очень хорошая приточно-вытяжная система. В основном, по ремонту – всё. Ещё нужно, чтобы была удобная периферия и кресла.
ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ.
Евгений: Хочется выходить из некой простоты компьютерных клубов и двигаться в более премиальный сегмент. Например, сделать электрические ручки с отпечатком пальца, чтобы посетители были уверенны, что к ним никто не зайдёт. Из идей про какие-то новинки – это пока всё.
На этом всё. Спасибо, что дочитали до конца.
- 🔥Просчитать стоимость компьютеров, или проконсультироваться по открытию кибер-клуба - написать в Telegram: https://t.me/igamezpc
- 🔥Мой Telegram-канал про открытие компьютерных клубов и не только: https://t.me/prohorovks
- 🔥Сайт моей компании i-Gamez: https://cyber-club.i-gamez.ru
- ❤️База знаний по открытию комп.клуба, с подробными инструкциями за 1999/месяц: https://t.me/tribute/app?startapp=sqOQ
- Мой ВК: https://vk.com/prohorov_ks
- ВК моей компании i-Gamez: https://vk.com/igamez
