Найти в Дзене
Вас разводят

Как работает защита от звонков мошенников: какие бывают антифрод-системы и как выбрать свою

Оглавление
Источник фото: freepik
Источник фото: freepik

Телефонные мошенники не просто не дремлют, они буквально атакуют. От звонков «из службы безопасности банка» до «ваш родственник попал в беду». Схем всё больше, они становятся всё изощрённее, и любой может оказаться следующей целью.

Хорошая новость: технологии тоже не стоят на месте, и сейчас на страже вашей безопасности — антифрод-системы. Что это за зверь такой, как он работает и почему о нём стоит знать каждому, рассказывает канал «Вас разводят».

Что такое антифрод?

Антифрод (от англ. fraud — мошенничество) — это системы и технологии, направленные на выявление и защиту от телефонных мошенников. Они отслеживают подозрительное поведение и блокируют фейковые номера.

Кто стоит на страже?

В России с 2023 года работает национальная платформа «Антифрод», созданная Роскомнадзором. Она стала своего рода центром по борьбе с подменными звонками и фейковыми номерами.

Только за 2024 год эта система проверила 158 миллиардов вызовов и заблокировала 606 миллионов подозрительных звонков, об этом пишет Telegram-канал «Вестник Киберполиции России».

Как помогают мобильные операторы?

Все ведущие операторы России, такие как МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 — внедрили собственные антифрод-системы.

МТС и «Fraud Detection Platform»

Система МТС использует машинное обучение, чтобы находить аномалии в поведении пользователей. Она обрабатывает более 5 миллиардов транзакций в день.

По официальным данным эта платформа:

  • Заменила иностранное ПО,
  • Повысила точность обнаружения угроз на 31%,
  • Сэкономила 460 миллионов рублей в год.

Проще говоря: мошенники звонят по телефону, а система уже знает — звонок подозрительный и потому блокирует.

Билайн и антифрод без компромиссов

Система Билайна проверяет вызовы, отсеивает спам и защищает от DDoS-атак.

  • Защита включает отдельные модули для банков, то есть на шаг впереди мошенников.
  • Билайн стал самым безопасным оператором 2024 года. Ни одного подозрительного звонка не прошёл через систему в стресс-тестах.
  • Оператор также блокирует исходящие вызовы на мошеннические номера — это уже уровень «контратакуем врага его же оружием».

МегаФон — защита на всех уровнях

МегаФон подключил свою систему к национальной платформе в 2023 году и помогает не только своим абонентам, но и небольшим региональным операторам.

Результат:

  • Мошеннический трафик снижается в 10 раз за пару недель.
  • Только в 2024 году было предотвращено 300 тысяч подозрительных вызовов.
  • Также компания предлагает бизнес-услуги — это важно, если у вас компания или вы работаете в сфере, где безопасность критична.

Tele2 и умная защита от социальной инженерии

Если вам часто звонят от имени «банков», вам к Tele2.

Их антифрод-система умеет:

  • Отличать легитимные звонки от поддельных, даже если номер подменён.
  • Интегрироваться с банками и партнёрскими операторами.

Как подключить антифрод?

У каждого оператора есть свои предложения — в виде автоматической защиты, опций в приложениях или дополнительных подписок. Зайдите в личный кабинет или приложение оператора и проверьте, какие функции уже работают, а что можно включить вручную.

Особенно если:

  1. Вы или ваши родственники часто получаете странные звонки;
  2. Кто-то в семье — пожилой человек (мошенники нацелены именно на них);
  3. Вы хотите спать спокойно и не угадывать, «а кто мне только что звонил с незнакомого номера».

Критика антифрод-системы

Несмотря на впечатляющие цифры антифрод-системы в России пока не панацея. Да, они действительно закрывают большую часть фейкового трафика, особенно на уровне операторов.

Но мошенники не дремлют и всё чаще уходят в обход: используют мессенджеры, соцсети, подделывают не только номера, но и голоса. И тут антифрод уже не помогает.

Кроме того, информации об этих системах у обычного пользователя очень мало. Что именно делает его оператор? Какие функции включены по умолчанию, а что нужно подключить отдельно? Найти это не всегда просто даже в личном кабинете. А если говорить про старшее поколение, которому звонят чаще всех, они о существовании антифрода могут и вовсе не знать.

Ещё один момент — отсутствие единого пользовательского интерфейса или приложения, где можно было бы в реальном времени увидеть: «этот звонок был заблокирован как подозрительный».

Сейчас антифрод работает как «чёрный ящик»: мы либо получаем звонок, либо нет, и не всегда понимаем, почему. Это снижает доверие и мешает людям осознанно выстраивать свою цифровую безопасность.

К тому же, не все схемы мошенничества можно выявить технически. Такие атаки требуют других уровней защиты — образовательных, психологических, интерфейсных.

И, наконец, прозрачности в статистике хотелось бы больше. Операторы и ведомства публикуют отчёты, но они скорее рекламного характера. Очень мало данных об ошибочно заблокированных вызовах, ложно положительных случаях и том, как это влияет на пользователей и бизнес.

И напоследок — немного здравого смысла

Даже самая умная система не заменит критическое мышление.

Поэтому:

  • Никогда не называйте свои банковские данные по телефону.
  • Не паникуйте, если звонят «из полиции» — лучше перезвоните самостоятельно в банк или организацию.
  • Помните: защита от телефонных мошенников — это и технологии, и здравый смысл.

Напомним, ранее канал «Вас разводят» рассказывал о 7 признаках, по которым можно вычислить мошенника по переписке

Читайте также: Романтичные мошенники: как распознать афериста на сайтах знакомств

Как не попасться на уловки мошенников: 5 простых правил