Всем привет 👋
Еще одно происшествие на Авито , которое случилось за последние 2 недели- мне отключили доставку через 5post на основном профиле 🙈
За что и почему ???
Сама виновата или нет - сейчас расскажу …
Некий Коллекционер ( Ник профиля ) заказал у меня старый футляр для ретро видеокассет за 100 рублей …
Лот долговис , болтался он у меня год примерно …
Привезла его от мамы , думала быстро продам , но нет …
Цена изначально была 300 рублей , но никто не интересовался … постепенно снизила уже до 100 рублей .
И то очереди не было …
И тут заказ , можно сказать - НАКОНЕЦ ТО !
Но не тут то было … это я сейчас понимаю , лучше бы не продавала ….
Если честно , еще до отправки мне не понравился покупатель … но очень уж хотелось избавиться от этого долговиса , поэтому не послушала я свою чуйку и отправила заказ через Пятерочку .
А почему не понравился покупатель ? Вот такое сообщение получила после заказа :
Вроде бы ничего такого , но вот что то отталкивающее есть тут …
Не знаю как вам , я увидела в этом красный флаг, но почему то все равно отправила …
Упаковала на славу , я считаю .
В несколько слоев пупырки , потом в коробку , при чем в нормальную коробку ( это важно ! ) и в почтовый пакет еще сверху !
Лот не хрупкий , но я все равно постаралась , тем более написал про упаковку товарищ 🙈
Ну и что дальше ?
Получил он посылку на следующий день после того , как она приехала в пункт выдачи.
Я еще не успела получить оплату за заказ , как мне прилетело от него несколько сообщений :
Я была удивлена , это еще мягко сказано …
Тем более я же знаю , что упаковка отличная ! Через 5post даже стекло доходило целым , а тут какой то чехол якобы сломали … Странно , очень странно 🤔
Запросила фото , надо же посмотреть , что там случилось …
Ответ : Да конечно , вышлю …
Я честно ждала несколько дней , но фото доказательства так и не получила …
Мне то ясно , что он хотел и чехол себе оставить и деньги за него с меня стребовать ( якобы за сломанный ) , такое чувство , что спланированная акция была с самого начала !
В общем , через несколько дней я обнаружила , что у меня отрубили 5post доставку !
Сначала эти два события я не связала между собой …
Написала в поддержку Авито и в ответ :
Вот так , просто молча , покупатель написал в поддержку о порче товара ( не знаю , затребовали ли в поддержке фото ) и мне отрубили эту службу доставки …
Т к мне фото он не предоставил , то я вообще не уверена , что даже если он и отправил фото поддержке , не факт что там именно мой футляр …
Мне он так и не ответил , я пыталась оспорить у поддержки данное решение , но все бесполезно…
Обратно не подключили 😳
И вроде бы я не виновата , но может я не права ??? Не знаю …
Конечно первые дни было очень обидно , т к через пятерочку очень много заказов приходило именно на этом профиле …
Сейчас уже смирилась , куда деваться …
С Авито спорить бесполезно , покупатель всегда прав …
Кстати , думала от него еще до кучи придет плохой отзыв , но прошло уже 2 недели , отзыва нет никакого ! И на том спасибо…
Я ему тоже не написала , хотя хотела изначально …
А надо было наверное , но решила отпустить ситуацию и идти дальше )))
Пусть идет с миром !