Две женщины пришли в банк за вкладом, который оставил их покойный отец. Но банк решил поиграть в «ничего не знаю». Он отказался выдавать вклад их умершего отца, несмотря на представленные документы от нотариуса. Что случилось дальше — пример того, как обычные люди могут поставить на место даже крупную финансовую организацию.
Присоединяйтесь к Телеграм-каналам Мама Знает и Папа Знает, где размещают полезную информацию в сфере права
Как всё началось. После смерти мужчины осталось наследство, в том числе банковский вклад на сумму 1 млн рублей. Его наследницами стали две дочери. Всё было сделано по закону: женщины оформили права у нотариуса и получили официальные свидетельства о наследстве.
Когда они обратились в банк, чтобы получить деньги, началось странное. Банк отказал в выдаче денег, дважды. Несмотря на нотариальные документы, сотрудники утверждали, что «наследство не доказано» и отказывались выдавать средства. И наследницы пошли с иском в суд, потребовав вернуть вклад каждой по 500 тысяч рублей и взыскать потребительский штраф с компенсацией морального вреда за все переживания и полугодовую волокиту.
Ещё до вынесения судебного решения банк перевёл каждой женщине по 500 тысяч рублей и предложил забрать им иск. Те отказались: полгода беготни и унижений — не та цена, которую можно забыть после перевода денег.
В итоге суд обязал банк выплатить по 100 тысяч рублей штрафа и по 500 рублей моральной компенсации.
Каждый отдельный случай индивидуален, поэтому вы можете задать свои вопросы бесплатно по тел.☎️ +78001014638. Звоните в любой день недели
Банк обжаловал решение суда. Апелляция отменила штраф, указав, что наследницы не заключали договор с банком, значит, и закон о защите прав потребителей на них не распространяется. Кассация это поддержала.
Вмешался Верховный суд РФи поставил всё на свои места. Он признал, что суд первой инстанции был прав. Да, договор с банком заключал отец. Но после его смерти наследницы вступили в его права, включая отношения с банком. Таким образом они стали полноценными сторонами договора. Банк отказался добровольно исполнять обязательства? Нарушил права потребителей. Следовательно, обязан заплатить штраф.
Определение Верховного суда РФ по делу №2-КГ23-6-К3, Определение Вологодского городского суда №33-484/2024.