Многие пользователи, работающие с 1С в корпоративной сети, могли столкнуться с ситуацией, когда версии клиента и сервера не совпадают. В этой статье мы разберёмся, почему это происходит и как устранить проблему.
Причина ошибки
Программа 1С требует, чтобы версии платформы на клиенте и сервере были идентичными при работе в клиент-серверном режиме. Если это условие не выполняется, система выдаёт соответствующее сообщение об ошибке. В тексте ошибки нужная версия указывается после тире — именно её необходимо установить.
Как проверить текущие версии версии
Установленные на компьютере версии 1С можно посмотреть в списке программ через панель управления:
Решение проблемы
Для устранения несоответствия достаточно установить требуемую версию платформы. После этого вы сможете работать как с новой, так и со старой версией, если это необходимо. Если нужная версия 1С отсутствует на вашем компьютере, рекомендуется обратиться к техническому специалисту, который обслуживает базу данных.
Если в вашей компании нет технического специалиста, то скачать нужную версию 1С:Предприятия можно по этой ссылке (понадобится вход в ИТС).
Подписывайтесь на наш телеграмм-канал, чтобы всегда знать, к кому можно обратиться в случае проблем:
Telegram: t.me/akconslt