Понятный гайд.
Зеленая галочка в WhatsApp – официальный знак проверенного бизнес-аккаунта. Она подтверждает, что ваш бизнес прошел верификацию Meta*. Разберемся, зачем нужна галочка, как подготовиться к ее получению и пройти все этапы верификации.
Зачем нужна галочка?
Галочка показывает, что Meta* проверила вашу компанию:
• Она подтверждает существование бизнеса и его легальность.• Повышает доверие: пользователи знают, что общаются с официальным представителем, а не мошенником.• Название компании вместо номера телефона – после верификации в чатах и уведомлениях будет отображаться название вашего бизнеса с зеленой галочкой. Это создает профессиональное первое впечатление и упрощает коммуникацию.• Рост доверия аудитории: галочка сигнализирует о надежности, что особенно важно для новых клиентов и партнеров.
Условия для подключения
• Известность бренда. Точные критерии не раскрываются, но учитывайте: нужны крупные аккаунты в соцсетях (инстаграм, телеграм), упоминания в СМИ, статья Wikipedia, наличие официального сайта.• Подключенная WhatsApp Business API (WABA) – это платформа для интеграции CRM-систем с WhatsApp.• Двухэтапная верификация в WhatsApp.• Верификация в Meta* Business Manager.
Процесс верификации
Подключаем WhatsApp Business APIЧто такое Business API? Это ключ для подключения CRM-программ к WhatsApp.
Его возможности:
• Создание чат-ботов.• Подключение неограниченного количества сотрудников.• Массовые рассылки.• Сбор статистики.
Как подключить
• Создайте бизнес-аккаунт Meta*• Добавьте номер телефона, который подключен к WABA или создайте новый аккаунт WhatsApp Business. • Выберите метод авторизации номера: код SMS или по звонку.• Введите полученный код и нажмите «Подтвердить».Регистрация пройдена, после этого вам дадут API-ключ.
Подключение к CRM
У каждой программы свой уникальный интерфейс, кнопки и поля ввода. Поэтому найдите пункт который называется WhatsApp Business API или похоже, перейдите в него и введите ваш API-ключ.
Верифицируйте бизнес в Meta* Business Manager
• Перейдите в Центр безопасности.• В разделе «Верификация» нажмите «Начать».• Заполните данные компании (название, адрес, сайт).• Загрузите документы (например, регистрационные свидетельства).• Подтвердите короткую ссылку на бизнес.
Подайте запрос на галочку
Делать это нужно через ваш CRM.
• Перейдите в настройки WhatsApp Business.• Выберите номер телефона на который регистрировались в WABA .• Заполните данные компании (название, категорию, описание).• Отправьте заявку.
Сроки рассмотрения
Решение принимается до 14 дней. Если заявку отклонили, подать ее повторно можно через 30 дней.
***
Зеленая галочка в WhatsApp – это не только статус, но и инструмент для роста доверия клиентов. Для начала подготовьтесь: настройте WABA, подтвердите аккаунт и активируйте двухэтапную аутентификацию. После получения галочки вы заметите, как улучшится взаимодействие с аудиторией, а конверсии станут выше.
***
Как получить галочку для группы VK
Как верифицировать канал в телеграме?
* – Деятельность организации запрещена на территории РФ.