Наверно у вас появился вопрос:" Как я дожила с таким везением до таких лет?" Да запросто! Я- магнит, который притягивает все эти хорошие и не очень моменты. Пора бы привыкнуть, но всё ещё удивляюсь.
Как вам эта надпись? Похоже, что хозяин устал двери менять...
А эта примерочная магазина "Анастасия" после какого по счёту удара током сменила свой адрес?
И, наконец , двухдневный поход на почту. Нет слов, вернее они есть, но не те, и слишком много!
Наделав ксерокопии на документы, мы с дочкой вдвоём, чтобы ничего не забыть положить в конверты, выскочили на пять минут в ближайшее почтовое отделение. Сын был дома, разогревал обед.
На пять минут...А час пятьдесят минут не хотите?. Вот и мы не ожидали такого сюрприза. Перед нами очередь из семи человек. Один оператор, которая одним пальцем что-то делает в компьютере. Я знаю эту женщину, она перешла ещё осенью из "Магнита" на почту работать, поэтому совсем не новичок. Во втором окошке кто-то шуршит, но не работает. Очередь впереди нас уже была уставшая, да надоело всем стоять и чего-то ждать: кому конверт купить, кому готовое письмо отправить. Мужчина посылку из интернет- магазина хотел получить, но компьютер во втором окошке 40 минут не хотел загружаться, или его просто не могли включить. Все ждут. Подошла очередь пожилой женщины. Она ждала повестки из суда. Повестка лежала на почте, никто этой женщине не сообщил, извещение о том, что такой важный документ её дня четыре ждёт в отделении в почтовый ящик не отнёс:" Вы что хотите, у нас почтальонов не хватает!"
Работающее окошко с оператором ровно в 14.00 закрылось, т.к. смена у этого работника до 15.00( с обедом), а она ещё отчёты не написала и со всеми, кто по другую сторону баррикад от посетителей прячется, не переговорила. Ура, заработал компьютер в другом окошке. Мужчине выдали посылку наложенным платежом и он стал её открывать и пересматривать содержимое. Ждём...
Где-то через час подошла наша очередь. Мы успели скачать приложение "Почта России", чтобы отслеживать , где находятся наши письма. А их четыре заказных. Тридцать минут оператор оформляла эти письма. Люди сзади нас уже извелись, исшипелись, ведь все спешат, а тут мы очередь тормозим. Затем "умная" тётенька за окошком захотела помочь мне в приложении, чтобы я точно всю свою корреспонденцию видела. От всех карт, что мне перед этим предлагали, я отказалась.
И начались "танцы с бубнами". Зачем-то снова понадобился мой паспорт, затем моя фотография, затем коды подтверждения из СМС. Но мы- то верим, это почта, а не мошенники. Время идёт, очередь сзади уже во весь голос возникает, а мне договор на трёх листах для подписи подсовывают и торопят.
Там мелкими буквами согласие на что-то в "Почта- банке", ВТБ - банке. Мы застопорили, я отказалась подписывать странные договора. Очередь нас готова у-б-и-ть за потраченное время. Отошли мы в сторону, подозвали старшего в данном почтовом отделении. Женщина глаза прячет, говорит, что всё правильно, так как "Почта России", "Почта-банк" и другие банки- это всё взаимосвязано, одно и тоже. А вот тот кредит, который на меня оформляли, он куда пойдёт?
Пришли домой через два часа. Суп, который сын разогрел, уже замёрз. Позвонила на горячую линию этой хвалёной почты. Оказалось, не одно и то же! Если успели что впаять, будет подтверждением моя жалоба, которую я оставила оператору. Надо этим умным работникам сделать план- вот и обманывают посетителей за свою премию!
И вот сегодня...Угораздило же дочку заказать себе кроссовки из интернет- магазина "Спортмастера" неделю назад именно на эту почту! Последний 38,5 размер. Лень было до наших торговых центров дойти, всё поближе к дому...
На улице плюс 26 в тени. Пришли на почту. Очередь впереди из одной женщины с шампунем( и такое там продают). Двадцать минут подождали, и на нас та самая "умная", что кредит оформляла посмотрела. Трек номер показали, она думала, думала, и говорит:"Я вам посылку не отдам, там только имя написано без паспортных данных." И все объяснения про интернет- магазин и наложенный платёшь мимо ушей. Сразу вспомнились "Каникулы в Простоквашине " и бессмертный почтальон Печкин. " Вот ваша посылочка, но я вам её не дам, так как у вас докУментов нет!" Она эту посылку минут двадцать искала, нашла, нам показала. Мы уходить без кроссовок не хотели, тогда подошла ещё одна работница, они посовещались и разрешили нам оплатить ( три с половиной тысячи) заклеенную в целлофан коробочку без права возврата. А если там, в коробочке, кирпич в тряпочке, или размер не тот, ношенные, бракованные ( нужное подставить) , куда нам подарок за 3500 рублей девать?
Очередь сзади нас собралась. Решили мы отменить заказ и снова, из дома, позвонить на горячую линию почты. Оператор отказалась оформить вторую жалобу! Такие же, как в окошке сотрудники принципиальные. Пообещали оценить качество обслуживания на низкий балл. Нехотя вроде что-то написала, а скорее сделала вид, что написала, т.к. ни адреса, ни электронной почты не спросила. И посылка неотменённая на почте нас до второго мая ждёт!
Вот я думаю: не хотят работать из-за низкой зарплаты: врачи не хотят( вчера столкнулась), почтовые работники не хотят, полиция-снова не хотят. Но ходят на работу и ничего не делают, получая маленькую зарплату. Тринадцатый район какой- то. Остаётся только взять дубину( которую нельзя брать) и ходить с гордым видом, чтобы боялись,по этим учереждениям. Часто думается свалить на необитаемый остров и не видеть пофигизма.