Всем нравится выигрывать.
Нас так воспитали, особенно приключенческий кинематограф, что Победа должна быть окончательной и бесповоротной, когда противник повержен, разбит в прах, унижен и растоптан. И герой уезжает в закат в лучах с лавой и заходящего солнца. Это очень красиво, эффектно, невероятно тешит самолюбие.
Но что дальше? Что будет с плодами вашей Победы, как поведёт себя ваш оппонент, и если вы принудили вашего Визави к невыгодной для него договоренности, Будет ли он её исполнять?
Как по мне, минута торжества и чувства удовлетворения не стоит разрушенных отношений, неисполнение договорённостей, зачастую без возможности заключить их вновь, бесцельной траты сил, ресурсов и времени
А что же делать? Ведь целью переговоров и была Победа, ради неё мы и шли в этот поединок, в эти переговоры. Однако Победа победе рознь. Нужна ли вам Победа, видимая всем, дающая ощущение величия вам здесь и сейчас, но всего на одну минуту? Или Менее яркая, но сохраняющая репутацию и спасающая отношения, плодами которой вы сможете воспользоваться ещё много раз неограниченное количество времени?
Достижение win-win в переговорах, к сожалению, чаще всего встречаются только в учебниках по управлению, в реальной жизни почти недоступна. Поэтому с точки зрения практики переговоров необходимо искать решение, приемлемое и для вас, и для вашего оппонента. При этом необходимо дать возможность вашему оппоненту сохранить образ положительного героя, не встать в позицию проигравшего. Каждому необходимо сохранять лицо, и если такую возможность вы в состоянии предоставить вашему оппоненту, ваша победа будет
А. более полной и
Б. Ваш оппонент будет заинтересован в выполнении того, о чём вы договорились.
Поэтому, готовясь к переговорам, просчитывайте варианты развития событий так, чтобы ваш соперник мог отступить, не теряя лица и самоуважения в своих глазах и в глазах окружающих. Позаботьтесь, чтобы это отступление было для него комфортным и спасительным для его репутации. Если вы найдете решение, которое будет лежать в рамках вашей стратегии и учитывать интересы соперника - вы в двойном выигрыше, потому что он из соперника станет вашим союзником
Итак, друзья
Готовясь к поединку или переговорам, не забывайте о чувствах соперника. Приготовьте ему нишу или дополнительный путь, с помощью которого он сможет сохранить лицо и следовать своим интересам. И вы вместо минуты славы и пепелища на годы получите достойную победу и союзника навсегда