За последние годы маркетинг стал не просто частью бизнеса — он превратился в его движущую силу. И это не абстрактное утверждение, а отражение реальных изменений в экономике и поведении потребителей. По данным исследования McKinsey за 2023 год, компании, инвестирующие в маркетинг выше среднего по отрасли, демонстрируют рост выручки на 2–3 раза быстрее своих конкурентов. Это напрямую связано с тем, что покупатели всё чаще делают выбор, основываясь не только на цене или характеристиках товара, но и на том, как с ними общаются бренды. Цифровые каналы продолжают набирать силу: в 2024 году глобальные расходы на цифровой маркетинг превысили $600 млрд, по данным Statista. Люди проводят в интернете в среднем 6 часов в день, из них около 2 часов — в соцсетях. Это делает маркетинг основным способом связи с аудиторией, особенно в B2C-сфере. Еще один фактор роста — конкуренция. Порог входа в рынок снижается благодаря доступным онлайн-платформам, и чтобы выделиться, бренды вынуждены вкладываться в у