Развитие стандарта открытых программных интерфейсов (открытого банкинга, Open API) приведет к массовому запуску банками цифровых советников, которые будут приводить аргументы использования продуктов того или иного банка.
Это повлечет появление и «анти-советников», которые будут отговаривать клиентов от использования услуг одних банков в пользу других. Об этом сообщил на панельной сессии конференции Data Fusion заместитель президента – председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
«ЦБ активно продвигает концепцию Open API, предполагающую развитие стандартов безопасного обмена данными – в том числе персональными данными и платежной информацией – между различными организациями. Мы движемся от Open API внутрибанковского сектора к обмену данными банков с маркетплейсами и другими компаниями. Преодоление барьеров обмена данными при развитии Open API приводит к появлению новых типов пользовательского опыта: из единого интерфейса клиенты смогут видеть свои счета в разных банках, совершать переводы между ними и платежи по различным услугам. После этого появятся и так называемые «анти-советники», которые будут отговаривать клиентов от следования рекомендациям цифровых советников одних банков в пользу других. Появится целый рынок «анти-советников», – рассказал Кулик.
В начале года банк представил масштабное исследование «Открытый банкинг: безопасные API для всех», в рамках которого проанализировал свыше ста российских и зарубежных источников информации.
Анализ ключевых источников показал, что в странах-лидерах, в которых развивается открытый банкинг, основную роль в реализации концепции сыграли регуляторы финансового рынка и связанные с ними операторы среды открытых API.
Как показало исследование, развитие открытого банкинга несет как угрозы мошенничества, основанные на взаимосвязи счетов пользователя в разных банках и сервисах, так, и напротив, открытые интерфейсы помогают бороться с мошенничеством, выявляя подозрительные движения денежных средств по различным банковским счетам. В то же время массового распространения информационных кампаний по повышению безопасности при развитии открытого банкинга сегодня не наблюдается. В основном речь идет об общих правилах цифровой гигиены – установка не угадываемых паролей, запрет на передачу кодов доступа третьим лицам и др.