Иск в суд в интересах дочки подала одна из жительниц Ярославля.
История начиналась стандартно: ярославна обратилась к офтальмологу для обследования своей дочки. Врач выписал рецепт на очки, и женщина отправилась заказывать их в оптику. Через месяц вся было готово. Девочка надела очки и стала их носить. А через несколько месяцев женщина пришла к выводу, что очки не дают должного эффекта.
Она вновь отправилась с ребенком к врачу. После осмотра офтальмолога выяснилось, что ось цилиндра линзы для правого глаза не соответствует выписанному рецепту. Заключение врача было следующим – очки с таким дефектом линзы не помогут коррекции зрения, а только ухудшат его.
Тогда ярославна направилась в суд иском о защите прав потребителя. Она требовала взыскать стоимость очков ненадлежащего качества, убытки, неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, а также компенсацию морального вреда и штраф.
«Ответчик пояснила, что истец обратилась в оптику с претензией. Со стороны ответчика были предприняты попытки урегулировать спор – они предложили истице провести экспертизу и в случае подтверждения дефекта возместить стоимость линз, а также оплатить стоимость новых очков. Для этого необходимо было передать очки оптике, но истица отказалась», – рассказали во Фрунзенском суде.
В итоге при рассмотрении дела мировым судом Фрунзенского района факт несоответствия одной из линз рецепту доказал эксперт. До судебного решения не дошло: стороны заключили мировое соглашение. Оптика возместила женщине деньги за уже изготовленные очки, а также стоимость линз по новому рецепту.