Как планировать ИТ в ситуации, когда спрос на технологии растет, а ресурсы — нет?
Этому был посвящен круглый стол «ИТ-бюджет 2025. Денег нет, но вы держитесь!», организованный журналом IT Manager и клубом «ИТ-Диалог». Партнером дискуссии выступила компания SMART technologies. В обсуждении участвовали ИТ-директора предприятий реального сектора, организаций культуры и представители поставщиков ИТ-решений. У каждого — своя стратегия выживания, но запросы и ограничения оказались удивительно похожи.
Главное ощущение — бюджеты не исчезли, но стали требовательными. Теперь каждое вложение нужно не просто обосновать, а доказать его пользу на уровне бизнес-эффекта. Те проекты, что раньше проходили по принципу «ну давайте попробуем», сегодня оказываются за бортом. Решения становятся жестче, а путь от идеи до согласования — длиннее.
Заметное смещение происходит и в структуре трат. На первом месте — поддержание работоспособности уже существующих систем и обеспечение безопасности. Новые инициативы, особенно инфраструктурные, проходят тяжело: внутреннее убеждение команды, что это необходимо, еще нужно «продать» бизнесу, причем в цифрах и с прогнозом отдачи. Без этого проект может надолго зависнуть в ожидании лучших времен.
Тема импортозамещения прозвучала в дискуссии не как лозунг, а как техническое задание с пометкой «много звездочек». Там, где российские решения действительно сравнимы с западными, замена происходит — пусть с нюансами, но без драм. А вот попытки перейти на отечественные альтернативы в сложных и привычных продуктах — всё еще с оговорками и временными расходами, которые трудно заранее просчитать. Специалистов, готовых работать с этими решениями, тоже пока недостаточно.
Многие компании пересматривают и подход к взаимодействию с подрядчиками. В моде — оплата по результатам, поэтапное выполнение, разбивка сложных проектов на небольшие и быстро реализуемые части. Это позволяет снизить риски и при необходимости остановить проект без больших потерь. Некоторые задачи переносятся в облако или реализуются в формате SaaS — не как идеологический выбор, а как способ сэкономить на запуске и не угодить в капитальные затраты.
На фоне всех ограничений возрастает интерес к внутренней эффективности. ИТ-команды перестраивают процессы, упрощают архитектуру, автоматизируют рутину и стараются делать больше за счет грамотной организации работы, а не новых ресурсов. Не потому, что так модно — просто другого выхода нет.
Добавим, что не все со всеми согласны. Дискуссия между заказчиками и поставщиками состоялась, и вполне предметная. Например, не сошлись во взгляде на уровень зрелости рынка. ИТ-компании уверены, что заказчики научились считать и задавать правильные вопросы. CIO же признаются: часто приходится выбирать не из лучших, а из тех, кто «вообще умеет». Особенно остро это ощущается в проектах автоматизации, где критичны как скорость, так и надежность.
Отдельная линия разногласий — облака. Для одних это реальный способ сократить затраты, для других — потенциальный источник новых рисков, особенно в части контроля и безопасности. Универсального подхода здесь нет, как и готовых рецептов, каждый ищет свою формулу баланса.
А вот в чем разногласий не было — это курс на внутреннюю эффективность. Почти все участники упомянули инициативы по оптимизации: от расчистки инфраструктуры до пересмотра логики бизнес-процессов. Никаких лишних трат, максимум внимания к тому, что можно сделать силами собственных команд. В условиях ограниченного бюджета именно это позволяет удерживать качество и ритм.
Участники не строят иллюзий относительно перспектив на следующий год. Но и драматизма в общем тоже нет. Выработалась устойчивая логика — двигаться малыми шагами, опираться на проверенное, тщательно считать и вовлекать бизнес в диалог. ИТ-бюджет больше не воспринимается как строка затрат — это инструмент для достижения конкретных целей. А значит, и разговаривать о нем надо по-другому.
Как ИТ-директора справляются с бюджетными ограничениями, какие решения принимают в условиях неопределенности — расскажем в расширенном материале, который скоро выйдет на нашем сайте. Следите за публикациями.