Атмосфера магазина и вежливый продавец
Для вас это важно?
Как ни странно, все это очень сильно влияет на то, какое мы принимаем решение – уйти или совершить покупку.
Эти психологические факторы оказывают на человека очень большое влияние.
Поэтому важно иметь стандарты магазинов и строго соблюдать их выполнение.
Если человек испытывает положительный опыт, высока вероятность, что он снова вернется в магазин за повторной покупкой и будет рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым.
✅Люди не любят, когда им навязывают товар.
✅Люди хотят, чтобы решали их проблемы!
Например, в эти выходные я имела негативный опыт:
•Продавец в магазине разговаривала грубо,
•Продавец усиленно навязывала мне товар, который мне был не нужен.
В обоих случаях мне хотелось развернуться и уйти.
Атмосфера и уровень обслуживания сильно влияют на имидж компании и продажи!
А вы продумываете и соблюдаете стандарты своих магазинов?
Если вам нужна консультация, обращайтесь @kilyenkova
#продажи #продажимагазин #розничныепродажи
