Тема триггерная, я как-то уже об этом писала. Но сегодня в силу сложившихся обстоятельств (у меня слетел клиент по причине того, что Дзен не дает прямых продаж), и я очень расстроена по этому поводу, я решила написать статью. О чем же она? О работе пиарщика и социальных сетей.
Я закончила журфак МГУ по специальности PR-специалист, журналист, училась на кафедре экономической журналистики и рекламы.
В 2000 году я уже работала в Департаменте общественных связей Ассоциации российских банков. А в 2003 в представительстве компании BPI c брендами Готье, Мияке, Родригес, Сааб и Гальяно. После этого ушла в свободное плавание и вот уже почти 15 лет работаю на себя. Я не маркетолог и не рекламщик, не выстраиваю таргетинг и не продаю. И всегда со всеми, с кем веду переговоры о сотрудничестве, обсуждаю это на берегу.
Многие думают, что социальные сети - это такая волшебная пилюля, красиво подав которую сразу же посыпятся деньги. Но это вовсе не так. Социальные сети могут приносить косвенный доход. Так как если у вас грамотный и четко сформированный контент, то вы будете получать клиентов и продажи ввиду своей экспертности. Но рассчитывать на то, что блог в Дзене сразу же поможет продавать недвижимость или свои коучинговые услуги, или косметику и любые другие товары, точно не стоит.
Это то самое заблуждение, о котором я слышу уже долгие годы. Ну ты же пиарщик, ну продай! Так всегда говорят и ждут от меня, что вот сейчас все будет, вот сейчас придет Ксения, выпустит 20 текстов, опубликует нас в 10 СМИ, и мы разбогатеем. Нет, друзья, так не бывает. Это не маркетинг и не реклама, где всё работает реально на прямые продажи.
Ведь что такое PR?
Это, по сути, коммуникация, формирование имиджа, лояльности к имени эксперта, его узнаваемость и грамотный подход к текстам и создание пула аудитории, которая, возможно, при слаженной работе пиарщика и маркетолога в тандеме, принесет продажи. Но почему-то эту разницу между профессиями мало кто понимает. Конечно, PR всегда был и остается расходной статьей, не приносящей тех самых заветных прямых продаж. И маркетологи и продажники в компаниях всегда ценились больше, чем пиарщики.
Кого сократить в силу нехватки бюджета? Ну конечно, пиарщика. Что убрать, когда нет денег? Ну конечно, соцсети. Что из соцсетей оставить? Ну конечно, запретграм. А Дзен уберем, за полгода-год ничего не принес, ну и до свидания. Это в корне неверный подход, потому что Дзен - сложная площадка, требующая пристального к себе внимания. И ждать того, что к тебе будут приходить клиенты только, если ты будешь вести красивый блог, точно не стоит.
Всегда очень жаль, когда компании или эксперты не понимают разницы между пиаром и рекламой, маркетингом и ведением социальных сетей. Это всё совершенно разные вещи. И приходить к пиарщику за таргетингом и маркетинговыми стратегиями, ожидая от него продаж, точно не стоит!
Напишите в комментариях, что вы об этом думаете? Давайте поговорим о наболевшем для многих.
---------------------------------
Благодарю вас за то, что читаете мой блог, не забывайте на него подписываться!
Поддержать автора донатами можно здесь.