«Токсики» на работе: как с ними общаться, чтобы самому не уволиться

Один-единственный «токсик» при желании может обеспечить хроническую текучку и разлад даже в сплоченном коллективе.

Как взаимодействовать с такими людьми, чтобы не провоцировать их «на выпады», и можно ли их обезвредить?

С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса речи и харизмы. Сложный характер, перепады настроения, неумение держать язык за зубами, - не самые лучшие характеристики для коллег. Как же выдерживать с ними бок о бок целый день на рабочем месте?

Способы выживания рядом с «токсом»

Все мы бываем не в духе, иногда можем случайно обидеть соседа по кабинету непрошенным комментарием или даже сорваться.

Но есть люди, которые не могут представить своего рабочего дня без скандала, разборок, конфликтов или доведенных до истерики сослуживцев. Их относят к токсичным персонажам. Они чаще всего способствуют тому, что окружающий коллектив регулярно пишет заявления об увольнении.

Как сохранить психику и рабочее место, если рядом с вами оказался «токсик»:

1. Максимально ограничьте общение с ним. Донести до него свои ценности у вас не получится, а вот нахвататься негатива с его стороны, - пожалуйста!
2. Держите себя в руках. Помните, «токсикам» важно выбить вас их колеи, спровоцировать словом или действием. Единственный способ общения с ними – с холодной головой, сдержанно, не показывая эмоций.
3. Обозначьте свои правила. «Токсики» обожают конфликты, поэтому сразу покажите, что для вас это неприемлемо. Обсудите, какое общение для вас допустимо, и что вы точно не позволите рядом с собой (например, распускать сплетни или обсуждать решение руководства).
4. Общайтесь строго по делу. «Токсики» только и ждут момента вашей откровенности, чтобы потом использовать эту информацию в своих целях.

Помните: правильно выбранная дистанция и стиль общения способны сохранить в целости ваши нервные клетки и место работы.

«Токсик»-начальник: уйти или остаться?

Для многих неприятные в общении коллеги – почти норма. Но что делать, если ваш руководитель не отличается хорошими манерами?

1. Учитесь сглаживать конфликты. «Токсики» обожают ко всему придираться. Чтобы избежать столкновений, будьте готовы защитить свою позицию уверенно и без эмоций.

2. Помните, критика относится к вашим действиям, а не к вашей личности. Не принимайте слова «токсиков» близко к сердцу, иначе вас ожидает мощный всплеск собственных эмоций и обид. Помните, такой тип людей любит сыпать упреками, даже если вы не давали повода для них.

3. Всегда держите в фокусе свою цель. Для чего вы на этой работе? Прокачиваете навыки, ищете способ закрыть ипотеку или это просто очередной этап в вашей карьерной лестнице? Сосредоточтесь над этим. А все остальное можно принимать к сведению или пропускать мимо ушей.

Вы окажетесь в выигрыше, даже если примете решение об уходе из-под контроля «токсика». Не стоит тратить свое время и здоровье там, где вас не ценят и не уважают.

Если вы умеете ценить себя, то обязательно найдете место, где ваши навыки можно будет демонстрировать без риска нарваться на сарказм или спровоцированный конфликт.

Да, уходить вовремя оттуда, где вас эмоционально «выжимают» - навык, который сохранит ваши нервные клетки в здоровом состоянии)

Еще про «токсов» можно прочитать здесь:

А на вашем рабочем месте есть «токсики»? Если да, то как вы с ними справляетесь?