🔴Получили претензию от пациента. Что делать?
Друзья, хочу порекомендовать вам своих друзей. Скоро ребята проведут полезны вебинар на тему претензий. Рекомендую.
Любой руководитель / собственник в стоматологии рано или поздно сталкивается с этим. Крайне важно правильно реагировать в первые минуты
Во вторник, 22 апреля в 18:00 медицинский юрист с 12 летним опытом работы Елена Григулецкая проведет вебинар на тему: «Претензии пациентов: порядок рассмотрения и риски для клиники»
Обсудим на очень понятном языке:
— как реагировать на претензии устно и на бумаге
— когда нужно решать вопрос мировым соглашением, а когда можно перенести спор в суд
— что делать, если прям в кресле пациент сказал, что ему не понравилось лечение
— пациент грозит "устроить разгон в соцсетях" — как реагировать?
— как реагировать на требование выдать все документы немедленно
За 2025 год команда Елены Григулецкой выиграли более 5 судебных споров к стоматологиям благодаря грамотной работе, в том числе подготовительной
🕐 Формат: 60 минут пользы и ответы на вопросы, всем участникам вебинара будет направлена инструкция «Действия стоматологической клиники в случае получения претензии от пациента»
📅 22.04.2025 года
🕒 18:00
📍 онлайн в телеграмм канале
💡 Участие бесплатное
Для участия необходимо перейти в канал Вебинара:
https://t.me/+j6u-y0mwlyNiMzQy
Вебинар — для руководителей, администраторов, врачей
Чтобы в случае претензии точно знали, как действовать
Реклама ИП Григулецкая Елена Алексеевна ERID: 2Vtzqv58bei
