Друзья, давайте поговорим о трендах! И о том, где их искать? Начнем с того, что тренд — это нечто большее, чем просто мемы и шутки. Это своеобразный компас, который указывает на то, как изменяются предпочтения общества.
Мы в Метрике всегда держим руку на пульсе мировых тенденций. И понимаем, как сложно иногда бывает найти действительно качественные исследования. Поэтому каждый год собираем их в новогоднем спецпроекте «ТрендЕлка».
Наша елка увешана «шариками». В каждом из них — исследование от ведущих компаний. Мы сделали ТрендЕлку, чтобы у маркетологов всегда был доступ к полезным данным для построения эффективных стратегий. В этом году на елке висят аж 12 исследований от мировых компаний и digital-экспертов.
Ссылку на нашу ТрендЕлочку вы найдете в конце статьи. А пока хотим поделиться нашими наблюдениями о том, что же нас будет ждать в 2025.
2025 — чего ждать?
На основе данных из исследований нашей ТрендЁлки мы подготовили для вас обзор ключевых трендов на ближайший год.
И вот такие тренды мы выделили:
1. Эмоциональная связь, уникальность и комьюнити
В современном мире покупатели все больше ориентируются на эмоциональную ценность товаров. Они хотят покупать не вещи, а эмоции. Хотят, чтобы бренд был продолжением их личности, отражал их ценности и помогал самовыражаться. И это всё потому, что мы всё больше хотим быть собой и чувствовать себя частью чего-то большего.
Формирование сообществ вокруг бренда становится все более важным элементом маркетинговой стратегии.
Комьюнити — это не просто площадка для общения, это пространство, где собираются единомышленники, разделяющие ценности бренда. Грамотно созданное сообщество способно значительно повысить лояльность клиентов.
Ключевым фактором здесь выступает история бренда, отражающая его принципы и миссию, формируя привлекательный образ, с которым захочется установить эмоциональную связь.
2. Характеристики товара уходят на второй план
Потребитель все больше ориентируется на решение своих проблем, а не на набор характеристик продукта.
Фокус смещается с технических параметров на конкретную выгоду, которую он может получить. Поэтому брендам стоит акцентировать внимание на том, как именно их продукт может облегчить жизнь потребителей.
Именно этот принцип — фокус на пользе, а не только на характеристиках — часто объясняет выбор потребителей между такими брендами, как iPhone и Samsung. Представьте, что вы выбираете между iPhone и Samsung. Вы оцениваете не только функционал, но и то, как телефон повлияет на вашу жизнь.
3. В историях — сила
Контент-маркетинг уже давно доказал свою эффективность и не собирается сдавать позиций.
Формат сторителлинга вновь становится суперсилой продающего контента. Он помогает установить ту самую эмоциональную связь и сделать бренд более человечным.
Рассказ историй о рождении продукта, его создании, ценностях вызывает доверие и делает бренд ближе к людям.
4. Омниканальность — бесшовный опыт
Каналов коммуникации сейчас просто море, и важно, чтобы информация на каждом из них отражала общую бренд-идентичность.
Омниканальность становится обязательным условием для успешного взаимодействия с потребителями. Бесшовный переход между каналами способствует повышению лояльности клиентов.
Например, кофейни, предлагающие возможность заказа через мобильное приложение с последующим получением напитка в магазине без очереди, демонстрируют эффективность омниканального подхода.
Потребители ценят удобство и целостный опыт взаимодействия с брендом. Инвестируя в омниканальность, вы инвестируете в их расположенность к вам.
ЧТО В ИТОГЕ
Фокус внимания смещается на человеческие ценности. Создание комьюнити, помощь в решении проблем, захватывающие истории и целостное взаимодействие на разных каналах — все это тренды на 2025.
И важно помнить, тренды — это не просто мимолётные тенденции, а реальные изменения в потребительском поведении. Адаптация к этим изменениям и понимание потребительских нужд и есть тот самый ключик к достижению целей.
Однако стоит оговориться, что одним лишь картам известно, что ожидает нас в 2025. Заглядывай к нам в тг-канал, там мы сделали очень серьезный вообще не шуточный персональный расклад на 2025.
А вот и обещанная ссылочка потыкать шарики на ТрендЁлочке. Презентации, естественно, можно скачать бесплатно в один клик.