70% российских компаний внедряют генеративный ИИ для повышения производительности

Исследование, проведенное VK Predict совместно с консалтинговым агентством Prognosis, выявило, что 70% опрошенных представителей среднего и крупного бизнеса из различных отраслей, включая ритейл, финансы, девелопмент и FMCG, применяют технологии генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в своей деятельности.

Основной целью внедрения ИИ является повышение производительности труда персонала, увеличение выручки и сокращение расходов. Согласно данным исследования, 42% компаний ожидают, что применение генеративного ИИ поможет разгрузить сотрудников от рутинных задач, позволяя им сосредоточиться на более важных аспектах работы.

В частности, 14% компаний используют собственные разработки ИИ, 44% отдают предпочтение сторонним продуктам, а 42% комбинируют оба подхода. Опрос также показал, что более половины компаний применяют ИИ-решения, основанные на их данных, таких как коммерческая информация и история транзакций клиентов.

Среди наиболее популярных ИИ-продуктов выделяются бесплатные функции облачных языковых моделей (LLM), как ChatGPT, Deepseek и Midjourney, а также платные решения для специализированных задач, таких как программирование и видеомонтаж. 37% респондентов используют платные опции LLM.

Несмотря на уверенность в преимуществах генеративного ИИ, компании сталкиваются с рядом барьеров для его внедрения. 40% респондентов отметили нехватку квалифицированных кадров, а 27% выражают недоверие клиентов к технологии ИИ. Тем не менее, треть компаний, не использующих ИИ, планируют его внедрение в 2025 году: 16% будут разрабатывать собственные решения, 37% — использовать сторонние, а 47% — комбинировать оба подхода.

Исследование подчеркнуло интерес бизнеса к применению ИИ, особенно в направлениях, связанных с клиентской поддержкой и генерацией контента, что указывает на потенциальный рост в этой сфере в ближайшие годы.

]]>