Всё было как обычно: вы листали переписку, отвечали друзьям или писали клиентам, и вдруг WhatsApp завис, перестал открываться или начал закрываться сам по себе. Наверняка вы пробовали просто выйти из приложения и зайти снова. Но если это не помогло — пора перезапустить WhatsApp более «жестко».
В этой статье мы расскажем, как перезапустить WhatsApp, если он начал глючить или не работает как надо. Инструкция подойдёт как пользователям Android и iPhone, так и тем, кто работает с WhatsApp на компьютере.
📱 Как перезапустить WhatsApp на Android
1. Принудительно закройте приложение
Самый простой способ — закрыть WhatsApp через панель многозадачности:
- Нажмите кнопку просмотра открытых приложений (квадратик или полоски внизу экрана).
- Найдите окно WhatsApp.
- Смахните его вверх или нажмите на крестик — приложение будет закрыто.
Если этого недостаточно:
- Перейдите в Настройки → Приложения → WhatsApp.
- Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить временные файлы.
- Затем выберите «Принудительная остановка».
- После этого запустите приложение заново.
2. Перезагрузите смартфон
Иногда дело не в приложении, а в самой системе. Просто перезагрузите устройство:
- Удерживайте кнопку питания → нажмите «Перезагрузить» или «Выключить».
- После перезагрузки снова откройте WhatsApp.
3. Переустановите WhatsApp
Если ничего не помогает:
- Сделайте резервную копию чатов (в WhatsApp → Настройки → Чаты → Резервное копирование).
- Удалите приложение.
- Заново скачайте WhatsApp из Google Play и установите.
- При запуске введите номер телефона и восстановите чаты из резервной копии.
‼️ Важно: если не сделать бэкап, вы можете потерять все переписки и файлы.
🍏 Как перезапустить WhatsApp на iPhone
1. Закройте WhatsApp вручную
- Если у вас iPhone X и новее: проведите снизу вверх от края экрана и задержите палец в центре.
- На более старых моделях: нажмите дважды кнопку «Домой».
- Найдите WhatsApp, смахните его вверх — это завершит работу приложения.
2. Перезапустите iPhone
- Удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости → появится ползунок выключения.
- Смахните его и дождитесь отключения устройства.
- Чтобы включить iPhone, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку.
3. Удалите и установите WhatsApp заново
- Сначала сделайте резервную копию в iCloud (в WhatsApp → Настройки → Чаты → Резервная копия).
- Перейдите в Настройки → Основные → Хранилище iPhone → WhatsApp → Удалить приложение.
- Загрузите его заново из App Store.
- Подтвердите номер телефона и восстановите переписку.
💻 Как перезапустить WhatsApp на компьютере (Windows и macOS)
На Windows:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc — откроется Диспетчер задач.
- Найдите WhatsApp в списке → кликните правой кнопкой → Завершить задачу.
- Запустите приложение снова.
На macOS:
- Нажмите Cmd + Q, чтобы закрыть WhatsApp.
- Если не помогает — нажмите Cmd + Option + Esc, выберите WhatsApp и нажмите Принудительно завершить.
- Перезапустите приложение.
❓ Часто задаваемые вопросы
❓ Могу ли я потерять переписки при перезапуске?
Нет. Но если вы удаляете и переустанавливаете приложение, важно сначала сделать резервную копию, иначе потеряете всё.
❓ Как восстановить переписку из резервной копии?
- На Android: при установке WhatsApp подтвердите номер → нажмите «Восстановить из Google Диска».
- На iPhone: при установке подтвердите номер → приложение предложит восстановление из iCloud.
✅ Итоги
Вот три главных способа перезапустить WhatsApp, если приложение глючит:
- Закрыть WhatsApp через многозадачность или настройки.
- Перезагрузить смартфон.
- Удалить и установить WhatsApp заново (не забыв сделать бэкап!).
Если вы работаете с WhatsApp на компьютере — воспользуйтесь Диспетчером задач (Windows) или Принудительным завершением (Mac).
🔁 Что бы вы ни выбрали — всегда делайте резервную копию, чтобы не потерять данные.
Если остались вопросы — смело пишите в комментарии👇
Если советы из этой статьи не помогут, рекомендуем вам посмотреть вот это видео: