Ошибка 1: Единое средство для всех процедур
Использование одного универсального масла для антицеллюлитного массажа, лимфодренажного и расслабляющего снижает эффективность процедуры в среднем на 40-50%.
Решение от SPAN1:
Тщательно проработанная продукция под каждый вид массажа. Расслабляющие масла для полного релакса, водорослевые обертывания для лимфодренажного эффекта, разогревающие пилинг-маски для расщепления жировой ткани, и так далее.
Ошибка 2: Экономия на подготовке кожи
Когда кремы или масла наносятся на неподготовленную кожу, около 70% активных компонентов используемых средств не усваиваются так эффективно, как могли бы.
Идеальный алгоритм:
- Очищение и пилинг.
- Обертывание в термоодеяле.
- Нанесение основного средства и массаж.
Ошибка 3: Несоблюдение дозировки
Даже перерасход масла на 15 мл за сеанс при 10 процедурах в день приведет к месячному убытку в 27 тысяч рублей!
Решение от SPAN1:
- Соблюдайте протоколы спа-программ, которые мы бесплатно предоставляем каждому оптовому клиенту.
- Используйте специальные дозаторы для всех жидких косметических средств.
Ошибка 4: Игнорирование сезонности
Чтобы не допускать падения продаж, будьте готовы к сезонным изменениям желаний ваших клиентов.
К примеру, весной традиционно растет спрос на антицеллюлитные программы, а в зимние месяцы - на ароматы глинтвейна и черной смородины.
Будьте гибкими и адаптируйтесь вместо с широкой линейкой продукции SPAN1.
Ошибка 5: Продукты без демонстрации
По результатам маркетинговых исследований, 90% клиентов купят средство, если:
а) им дали пробник
б) показали результат/разницу на коже
Готовые сценарии продаж для вашего салона:
- Во время массажа: «Давайте сперва нанесем это масло на одну руку — почувствуйте разницу».
- После процедуры: «Возьмите в подарок мини-версию скраба, который применялся сегодня во время вашей спа-программы».
- Для домашнего применения: «Этот крем решает проблему сухости кожи, которую мы с вами сегодня отметили во время процедуры. Возьмете его для ежедневного домашнего ухода?»
Исправление этих ошибок вернет вам от 120 000 рублей в месяц (при среднем чеке в 5 000 рублей).
Хотите персональный расчет для вашего салона? Напишите нам — проанализируем ваш ассортимент и поможем оформить заказ.