Общение с внуками в мессенджерах — это радость, но и риск. Мошенники всё чаще используют WhatsApp*, чтобы обманывать пенсионеров, притворяясь их родными. Рассказываем, как не стать жертвой аферистов и защитить свои деньги.
Почему пенсионеры в зоне риска?
Мошенники знают: пожилые люди часто:
- Беспокоятся за близких и готовы помочь «в любой ситуации».
- Плохо разбираются в цифровых технологиях.
- Не проверяют информацию, если звонок или сообщение кажутся срочными.
Типичный сценарий: злоумышленник взламывает аккаунт внука или создаёт фейковый профиль с его именем и фото. Пишет бабушке: «У меня ЧП! Нужны деньги на лечение/штраф/залог». Просит перевести сумму срочно и никому не говорить.
7 правил безопасности в WhatsApp*
1. Проверяйте номера и профили
- Если «внук» пишет с нового номера, сразу звоните ему на старый (или родственникам), чтобы убедиться, что это он.
- Посмотрите фото профиля: мошенники часто ставят случайные картинки или скриншоты из соцсетей.
2. Не верьте в «секретность»
Настоящий внук не станет просить:
- «Не звони маме, она будет ругаться».
- «Это срочно, расскажу позже».
Что делать: Скажите, что перезвоните через 5 минут, и сразу свяжитесь с семьёй.
3. Включайте двухфакторную аутентификацию
Настройте её в WhatsApp* для себя и попросите внуков сделать то же самое. Это защитит их аккаунты от взлома:
- Зайдите в Настройки → Аккаунт → Двухэтапная аутентификация → Включить.
- Придумайте PIN-код (не дату рождения!).
4. Не переходите по подозрительным ссылкам
Даже если «внук» прислал:
- «Посмотри, это наша новая фотография» (ссылка на вирус).
- «Забери подарок по этой ссылке».
Важно: Настоящие фото и документы в WhatsApp* отправляются файлами, а не через сторонние сайты.
5. Никому не сообщайте данные карты
Мошенники могут попросить:
- «Сфотографируй карту, я оформлю тебе доставку еды».
- «Продиктуй код из SMS, я проверю твой банк».
Правило: Даже родные не должны знать ваш CVV-код, пароли из SMS и данные паспорта!
6. Не верьте в «выигрыши» и «помощь от государства»
Иногда аферисты пишут от имени внука:
- «Я выиграл для тебя квартиру, нужно оплатить налог».
- «Государство раздает пенсионерам 50 тыс. рублей — заполни форму».
Помните: Все выплаты оформляются только через госорганы или банк, а не через мессенджеры.
7. Установите антивирус на телефон
Он заблокирует вредоносные файлы и поддельные сайты. Бесплатные варианты:
- Avast Mobile Security;
- Kaspersky Internet Security.
Что делать, если уже перевели деньги?
- Немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту.
- Напишите заявление в полицию (даже если сумма небольшая).
- Пожаловаться на номер в WhatsApp*:
Откройте чат → Нажмите на имя контакта → Заблокировать → Сообщить.
Важно: как отличить настоящего внука от мошенника
- Задайте личный вопрос, который знает только семья:
«Как звали нашу первую собаку?», «В каком году мы ездили на дачу?». - Позвоните по видео — мошенники обычно отказываются.
Доверяй, но проверяй
WhatsApp* — удобный способ общения, но мошенники используют его для атак на эмоциях. Всегда перепроверяйте «срочные» просьбы о деньгах и не стесняйтесь звонить родным. Помните: настоящие близкие никогда не обидятся на вашу осторожность!
*принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ