Сочи давно стал символом элитной недвижимости с потрясающими видами на море и горы. Именно за этим — панорамой, воздухом, ощущением простора — сюда едут за новостройками. Но реальность, как это часто бывает, оказывается гораздо прозаичнее.
Сегодня рассказываем реальную историю дольщиков одного из жилых комплексов, купивших квартиру «с видом на море», а получивших… кирпичную стену.
Ожидание: море и солнце
Один из активно рекламируемых проектов — ЖК «Летний» в Сочи. Застройщик обещал панорамные окна, морской бриз, южное солнце и прекрасные виды из каждой квартиры. На визуализациях — просторные балконы, горизонт моря и ни одного намёка на соседние дома. Квартиры продавались как «элитные», с ценником выше средней по городу.
Но уже после получения ключей жильцов ждал сюрприз.
Реальность: кирпичная стена и шум стройки
Покупатели, заселившиеся в ЖК, обнаружили: из окон «видовых» квартир открывается не морская панорама, а вид на глухую стену соседнего дома. А у кого-то окна и вовсе выходят… в шахту вентиляции.
«Мы специально переплатили за этаж повыше, чтобы видеть море. Но напротив выросло здание, которое полностью перекрыло весь обзор. На момент покупки его даже в генплане не было!» — рассказывает Анна, жительница ЖК.
«Это обман, и мы не одни такие. Во многих квартирах вообще нет дневного света — стена стоит в двух метрах от окна. На фото и в офисе продаж, конечно, ничего такого не было», — делится в комментариях Артём, сосед Анны.
В чём подвох?
Часто застройщики умышленно или «по незнанию» не сообщают покупателям о будущей плотной застройке. В Сочи из-за плотного освоения территорий такие случаи не редкость: сегодня пустырь, а завтра — 16-этажный сосед. Некоторые застройщики даже умалчивают о реальном положении дома относительно других зданий, скрывая этот момент в визуализациях.
Что делать, если вас обманули?
Разбираемся с юристом, что можно предпринять, если вид из окна оказался «не тот».
1. Зафиксируйте факт нарушения
Сделайте фото и видео из квартиры, приложите все рекламные материалы, в которых обещали вид. Чем больше доказательств, тем лучше.
2. Направьте претензию застройщику
Ссылайтесь на нарушение условий договора и закона «О защите прав потребителей». Укажите, что квартира не соответствует заявленным характеристикам.
3. Обратитесь к юристу и оценщику
Независимый эксперт может установить рыночную стоимость квартиры с учётом ухудшенного вида. Юрист подготовит досудебную или судебную претензию.
4. Судебная защита
Вы можете требовать:
- компенсацию за снижение рыночной стоимости квартиры;
- частичный возврат средств;
- в редких случаях — расторжение договора (если доказан существенный обман).
На что ссылаться в суде?
- Статья 12 ФЗ-214 — об обязанности предоставлять достоверную информацию о характеристиках объекта.
- Статья 4 и 10 Закона «О защите прав потребителей» — о введении в заблуждение покупателя.
- Постановление Пленума ВС РФ №17 — уточняет, что реклама и визуализации могут быть приняты судом как информация о товаре.
Как избежать подобной ситуации?
- Изучайте градостроительный план: уточните зону застройки и плотность будущей застройки рядом.
- Смотрите на кадастровую карту: бывают сюрпризы в виде «резервированных» участков.
- Читайте договор внимательно: часто обещанный вид указывается как «возможный» или вообще не упоминается.
- Проверяйте проекты через независимых специалистов: например, профприемщики подскажут, на что обратить внимание.
Вывод
Эта история — не исключение, а система. Если вы покупаете квартиру с обещанным видом, особенно в плотной городской застройке, важно быть вооружённым знаниями. У застройщика одна цель — продать, у вас — получить комфорт и качество жизни.
А значит, иногда лучше заплатить юристу до сделки, чем бороться за справедливость после.
А вы сталкивались с обманом при покупке квартиры? Делитесь историями в комментариях.