Сегодня у большинства селлеров, работающих с маркетплейсами, есть обязанность: правильно оформить документы через электронный документооборот (ЭДО) и вовремя вывести маркированный товар из оборота.
ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ИГНОРИРОВАТЬ ЭТО ПРАВИЛО МАРКИРОВКИ
За просрочки могут быть штрафы от регулирующих органов и проблемы с учётом кизов в кабинете ЧЗ.
Рассказываем, как не допустить ошибок.
ГЛАВНЫЕ ПРАВИЛА
1. УПД (универсальный передаточный документ) необходимо отправить в маркетплейс в течение 72 ЧАСОВ (3 СУТОК) с момента его появления в личном кабинете.
❗️ Важно: отсчёт идёт не от даты отгрузки, а от момента, когда УПД появился в личном кабинете маркетплейса. Не перепутайте - это частая ошибка!
2. При работе по схеме FBS (со своего склада) - УПД не нужен. Но вы обязаны вывести маркированный товар из оборота через личный кабинет Честного Знака.
Что такое УПД и зачем он нужен?
УПД - это универсальный передаточный документ, который подтверждает передачу товара. Он нужен маркетплейсам для закрытия сделок и отчётности по маркированной продукции.
Отправка УПД происходит через систему ЭДО (электронный документооборот). У вас есть три дня, чтобы передать его с момента, как он появился в личном кабинете (ЛК) маркетплейса.
❗️ Если вы не отправили УПД вовремя - поставка считается незакрытой по правилам маркировки и это грозит попаданием вашей организации в индикаторы рисков для контролирующих органов.
КАК ОТПРАВЛЯТЬ УПД - два варианта:
1. Платный, но простой способ:
- Приобрести ЭДО (например, Контур-Диадок или Тензор).
- Настроить интеграцию с ЛК Честного Знака.
- Настроить роуминг (приглашение от маркетплейса).
- Отправлять УПД через свой ЭДО - ничего дорабатывать не нужно.
2. Бесплатный способ:
- Использовать встроенный в Честный Знак сервис - ЭДО Лайт.
- Также потребуется настроить роуминг с маркетплейсом (особенно для WB и OZON).
! Учтите: у ЭДО Лайт есть нюансы, поэтому важно соблюдать формат и порядок действий при формировании документов.
КАК РАБОТАТЬ С УПД НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
Wildberries (FBO):
- УПД формируется на основании акта приёмки или упд по маркировке.
- Заполняется в ЭДО Лайт.
- Указывается: дата акта, ИНН РВБ, тип документа - «передача агенту», стоимость - 0.
- После этого отправляется через ЭДО.
OZON (FBO):
- УПД создаётся на основании завершённой заявки в разделе поставок.
- Можно загрузить документ в ЭДО Лайт, но внимательно следите за именем файла: система может не принять.
ЯндексМаркет (FBY):
- Перед поставкой передаёте коды маркировки через Excel.
- После поставки - формируете и отправляете УПД через ЭДО, запускаете проверку.
КАК РАБОТАТЬ ПО FBS
FBS - это модель, при которой вы храните и отгружаете товар со своего склада.
В этом случае УПД отправлять не нужно.
❗️НО - вы обязаны самостоятельно вывести товар из оборота.
Сделать это можно только через личный кабинет Честного Знака, либо через сторонние сервисы, интегрированные с ним.
Вам нужно:
- Найти КИЗ, дату продажи, чек и сумму.
- Создать документ «Вывод из оборота».
- Указать причину - «Дистанционная продажа».
- Успеть сделать это в течение 3 дней с момента продажи.
Что делать при возврате товара?
Если покупатель вернул маркированный товар, нужно:
- Ввести КИЗ обратно в оборот.
- Создать документ «Возврат в оборот» в ЛК Честного Знака.
- Указать номер КИЗа, который был продан.
- Если чек не отображается, можно указать номер поставки.
💡 КАК НЕ ЗАПУТАТЬСЯ
Чтобы не теряться в интерфейсах, можно воспользоваться нашими готовыми видеоуроками:
- Вы выбираете только те уроки, что вам нужны (по конкретным маркетплейсам).
- Минимальный тариф - от 5 500 ₽.
- В стоимость входит тех. поддержка в закрытом чате.
Бесплатные материалы:
ВЫВОД
🤝 Если работаете через склады маркетплейса - отправляйте УПД в течение 3-х суток с момента его появления в ЛК.
🤝 Если работаете по FBS - самостоятельно выводите маркированный товар из оборота в Честном Знаке.
Это обязательные требования, за невыполнение которых можно получить штрафы. Не забывайте следить за статусами документов и сроками!
__________________
Просто решаем сложное, экономим ваше время, делимся только проверенными знаниями!