Банк в шоке: Верховный суд отменил кредит на 265 тысяч рублей, полученный через мошенничество с мобильным приложением👀
«Альфа-банк» обратился в суд, требуя вернуть долг в размере 257,5 тысячи рублей плюс судебные расходы. Но клиентка была не согласна: она подала встречный иск и заявила, что вообще никакого кредита не брала, и у нее были доказательства.
Как выяснилось, аферисты переподключили её SIM-карту на свой номер (они и так могут💀), позвонили на горячую линию банка и от имени клиентки отключили уведомления в приложении. После этого все коды и пароли уходили прямиком на номер мошенников. Используя доступ, они быстренько оформили займ.
Сначала суды первой инстанции, апелляции и кассации дружно решили, что виновата сама клиентка — плохо следила за своими данными. Но Верховный суд посчитал совершенно иначе.
Высшая инстанция указала, что именно банк обязан обеспечивать безопасность при удалённом оформлении кредитов, а не сваливать ответственность на клиентов. При вынесении решения суд сослался на позицию Конституционного суда от 2022 года, где чётко сказано: дистанционное банковское обслуживание — это зона повышенной ответственности для банков.
Итог? Кредит признали недействительным, клиентка свободна от долга, а банкам теперь напоминание, что безопасность наших денег — это и их обязанность💳
