23 мая 2025 года станет последним днём работы Foodpanda в Таиланде — одной из первых и крупнейших платформ доставки еды в стране. Материнская компания, немецкий гигант Delivery Hero SE, объявила о закрытии бизнеса после 13 лет работы, сославшись на жесткую конкуренцию, финансовые убытки и неудачные переговоры о продаже.
Причины ухода Foodpanda с тайского рынка
1. Потеря доли рынка и давление конкурентов
Несмотря на то, что Foodpanda была пионером в сфере доставки еды в Таиланде (с 2012 года), в последние годы её доля рынка сократилась до 23%, в то время как у главного конкурента Grab она составляет 50%.
- Grab усилил позиции благодаря интеграции с сервисами такси и платежами.
- Line Man Wongnai (при поддержке Meituan) также активно развивался, предлагая агрессивные скидки.
- В 2023 году Foodpanda потеряла 522 миллиона бат, что ускорило решение о закрытии.
2. Неудачные переговоры о продаже бизнеса
Delivery Hero пыталась продать тайское подразделение, ведя переговоры с Grab и Meituan, но сделка не состоялась из-за разногласий по цене и условиям.
3. Репутационные проблемы
Foodpanda неоднократно сталкивалась с скандалами, включая:
- Споры с курьерами из-за снижения тарифов за доставку.
- Жалобы ресторанов на высокие комиссии (до 30-35% от заказа).
- Недовольство клиентов из-за ошибок в заказах и поддержки.
Последствия закрытия
1. Усиление монополии Grab
Рынок доставки еды в Таиланде оценивается в 86 миллиардов бат, и теперь Grab может занять доминирующее положение, что может привести к:
- Росту цен для клиентов.
- Снижению комиссий для ресторанов (если конкуренции не будет).
2. Судьба курьеров и партнеров
Более 50 000 курьеров и тысячи ресторанов останутся без платформы. Delivery Hero пообещала:
- Выплатить все долги перед партнерами.
- Помочь с переходом на другие сервисы.
3. Смена стратегии Delivery Hero
Немецкий холдинг сосредоточится на более прибыльных рынках, таких как Европа, Латинская Америка и Ближний Восток, где конкуренция слабее.
Что дальше?
- Grab и Line Man Wongnai наверняка предложат бонусы для перехода клиентов и ресторанов.
- Возможно появление новых игроков, если рынок останется привлекательным.
- Курьеры могут перейти в Bolt, Robinhood или другие локальные сервисы.
Заключение
Уход Foodpanda — это конец эпохи, но также и новый этап для тайского рынка доставки. Потребители выиграют от акций конкурентов, но в долгосрочной перспективе рискуют столкнуться с ростом цен из-за монополизации.
А какими сервисами доставки пользуетесь вы?
Если есть вопросы, пишите в комментариях.
Друзья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал , чтобы не пропустить новые публикации