Здравствуйте.
Сегодня в нашей стране простого человека пытаются обмануть все! Я уже писал статью по этому поводу https://dzen.ru/a/aAq_awHe5GQMobpt.
От этой тенденции не стали отставать и сетевые магазины. Обо многих схемах обмана написано не мало. Сегодня я поведаю Вам о том как можно обмануть покупателя и по чеку. Думайте это не возможно? Возможно и ещё как, даже если Вам пробили всё правильно! Сейчас расскажу и покажу на своём примере.
И так.
Все мы хотим сэкономить на покупках. При нынешних ценах мы стараемся найти товар по акции или скидке. И это вполне нормально. Но тут надо быть на стороже. Зачастую скидка будет если Вы купите 2 или более товаров или при выполнении каких-то условий. Обычно об этом мы узнаём на кассе, если скажут. Но и со скидками на один товар можно обмануть покупателя. Так произошло и со мной.
Давайте рассмотрим обычный чек из Пятёрочки:
Нормальный чек. Скидка 9 рублей есть и она применена. Всё по честному.
Теперь я покажу Вам чек по которому меня, реально, обманули:
С первого взгляда всё и по честному. Я то же так подумал, но давайте расскажу в чём обман.
Общая сумма покупки, без учёта скидок, 1012 рублей, копейки я опускаю. В графе скидка все скидки прописаны. В сумме они вышли 220 рублей. Отнимаем одно от другого получаем 782 рубля. Пока всё по честному.
Далее я предъявил карту лояльности, чтобы скидки прошли, и решил списать балы. Баллов у меня было на 356 рублей. Вычитаем 782-356=426 рублей. Эту сумму я должен оплатить. Но, это я так думал! У магазина свой расчёт. По их подсчётам я должен 616 рублей!!!
Все расчёты я делал уже дома, сразу и не сообразишь.
Возвращаюсь. Кассир, с невозмутим лицом, посмотрела на чек. По её мнению всё правильно! Я понимаю, что она просто работник и не может отвечать за работу системы.
Нахожу управляющую. Показываю чек и прошу объяснить мне как получилось так, что скидки не прошли и я оплатил товар по полной стоимости. Чек был рассмотрен беглым взглядом. Ответ меня шокировал. По её словам, баллами мне и сделали скидку! Во как! Получается, что если бы я не оплачивал часть покупки баллами, то скидка была бы? - это был мой следующий вопрос. С кислым лицом и не довольным голосом, очень напоминающим времена застоя, где продавец считал себя на порядок выше покупателя, мне дали понять, что всё правильно и дальше мне ничего не добиться, и так дел полно ещё Вы тут ходите. Но я то чувствую, что меня кинули, не приятно.
Пришёл домой. Решил обратиться к помощи искусственного интеллекта, как бы это глупо не звучало, смотрите что он выдал, после того как я загрузил чек:
И вот как он всё сформулировал на примере:
Решил действовать через приложение, там есть поддержка. Кстати, в приложении у меня чек вышел такой:
Связался с оператором, объяснил всё дословно. Там толком пояснить ничего не смогли. Да, я понимаю, они видят только электронный чек, но не приятно.
Вот теперь не знаю, что делать дальше. Сама по себе сумма и не большая, но очень не приятно.
Написал больше для того чтобы Вы внимательнее смотрели за чеками из данной сети!
Надеюсь, что кто-то из руководителей прочтёт и поможет решить эту проблему. Ну а пока я к услугам данной сети постараюсь не прибегать, рядом есть и другие.
Спасибо, что дочитали. Может кто что и посоветует.