Почему важно избегать звонков на подозрительные номера – это следует знать каждому. Прежде всего, возвращение звонка на незнакомые телефоны может сигнализировать мошенникам и назойливым рекламным агентам о том, что ваш контактный номер все еще активен.
Кроме того, существует вероятность, что звонок может быть на платной основе. В этом случае с вашего счета могут быть списаны средства, даже если вам показалось, что связь не была установлена, так как время разговора продолжало идти.
Если же вам удалось ответить на звонок от неизвестного абонента и вы обнаружили, что это рекламное сообщение, посоветуйте им, что вы уже пользовались их услугами или предложениями ранее. Это поможет рекламодателям понять, что вы больше не являетесь их целевой аудиторией.
Одной из наибольших ошибок является возвращение звонка и недовольство со стороны абонента. По данным исследования, проведенного в 2025 году, свыше 10% россиян вступают в конфликты с мошенниками, а еще 17% унижают их, иногда даже шутливо беседуя и уговаривая оставить эту работу.
Эксперты настоятельно рекомендуют просто завершать разговор, не углубляясь в выяснение отношений. Вероятно, ваши слова не окажут никакого влияния на мошенника, так как он получает сотни звонков в день и слышит множество разных реакций.
Кроме того, есть риск, что ваш номер окажется в других базах данных мошенников, в результате чего вы будете получать множество звонков от незнакомцев. В некоторых случаях «забавные» звонки могут происходить до 30 раз в день.
Что же советуют специалисты в данной ситуации?
1. Внедряйте автоматические системы определения номеров.
2. Пользуйтесь виртуальными помощниками, способными записывать разговоры и пересылать их вам.
3. Блокируйте номера, расцениваемые как спам, и уведомляйте об этом службу поддержки вашего оператора связи.