Друзья, сегодня хочу поделиться с вами реальной историей из своей практики, которая наглядно демонстрирует ценность наличия агента по недвижимости, особенно при покупке квартиры у застройщика.
Неделю назад раздался звонок с незнакомого номера. Оказалось, звонила моя давняя клиентка! Два года назад я помогала ей купить квартиру в Красноярске – вместо комнаты в общежитии мы нашли отличную студию в новостройке,
Которая уже выросла в цене на 1 🍋 руб.
Теперь ей понадобилась страховка по ипотеке, и выяснилось, что у нее есть одобренное решение по семейной ипотеке, а что с ним делать в Красноярске она не знает. И тут мы загорелись идеей купить квартиру при любом раскладе.
Задача осложнялась отсутствием первоначального взноса. Мы посмотрели варианты в Красноярске, Москве, на Черноморское побережье и в Краснодаре! Остановились на последнем. И не просто решили купить, а сделать это без первоначального взноса, в новостройке и с ремонтом! Дом сдается в конце года, всё складывалось идеально… Но начались сложности.
В Краснодаре – московское время, а это +4 часа к Сибири. Все участники сделки работают до 6 вечера по Москве. Одобрение по ипотеке пришло в пятницу вечером, клиентке пришло SMS с номером телефона сотрудника банка, с которым нужно согласовать условия и дату сделки. И… тишина! С пятницы никто не звонил. Мы писали, звонили на горячую линию, нам обещали, что сотрудник свяжется, но ничего не происходило. Каждый день куратор, брокер, представитель застройщика, менеджер по продажам и юрист застройщика кормили нас "завтраками". Я каждый день с пониманием относилась к южному темпераменту, спокойствию и нерасторопности. Но в среду мое терпение лопнуло!
В 8 вечера по сибирскому времени (16:00 по Москве) я подключилась к решению вопроса. Понимая, что банк молчит, я начала действовать самостоятельно. И знаете что? Через 40 минут у меня был контакт куратора всех ипотечных сделок банка в регионах! Он дал мне почту сотрудника, ответственного за нашу сделку, попросил написать письмо и поставить его в копию. Я так и сделала. И – вуаля! – сотрудник перезвонил и назначил дату сделки на завтра! Ура!
К чему я это всё рассказываю? А к тому, что часто слышу вопрос: "А зачем мне нужен риэлтор?". Эта история – отличный пример. Застройщики – это большие компании, у них много клиентов, свои регламенты и свои процессы. И не всегда ваши интересы будут для них в приоритете.
В нашей ситуации произошла задержка из-за пересогласования договора долевого участия со Сбербанка на Альфа-Банк. Сотрудники застройщика делали это два дня! Хотя, по факту, нужно было просто поменять название банка и реквизиты в договоре, что я могла бы сделать за 5 минут, если бы мне дали доступ.
Именно поэтому нужен агент по недвижимости! Чтобы:
• Защитить ваши интересы.
• Ускорить процесс сделки.
• Решать сложные вопросы.
• Сэкономить ваше время и нервы.
Моя клиентка сейчас говорит: "Покупать квартиру с тобой – одно удовольствие! Можно лежать на диване, а ты всё сделаешь!" 😊
Поэтому, друзья, если вы планируете покупку недвижимости, особенно у застройщика, не экономьте на специалисте. Это инвестиция в ваш комфорт и безопасность!