А теперь — о наиболее тяжёлой стратегии из всех трёх. Это самый мрачный сценарий взаимодействия, где стороны настолько поглощены противостоянием, что готовы жертвовать своими интересами, лишь бы «насолить» оппоненту. Такой исход часто возникает из-за эмоций, упрямства или неумения искать компромиссы.
Стратегия Lose-Lose («проигрыш-проигрыш») — это ситуация, в которой все участники конфликта или переговоров остаются в убытке.
Как работает Lose-Lose
1. «Сгорание мостов»:
Стороны разрушают отношения, ресурсы или возможности, которые могли бы быть полезны в будущем.
Пример: Два сотрудника спорят за повышение, и начальник, чтобы избежать конфликта, назначает третьего. Оба остаются ни с чем.
2. Саботаж ради мести:
«Если я не могу победить, то хотя бы сделаю так, чтобы ты тоже проиграл».
Пример: Бывшие партнёры по бизнесу подают друг на друга в суд, тратя последние деньги на юристов, вместо того чтобы разделить активы.
3. Иррациональные решения:
Действия на эмоциях, а не на логике.
Пример: Водители на дороге «перекрывают» друг другу выезд после мелкой аварии, блокируя движение и получая штрафы.
Примеры стратегии Lose-Lose
Она встречается везде.
В семье:
Родители запрещают ребёнку пойти на день рождения к однокласснику, а он назло им портит вещи дома. Родители теряют покой, ребёнок — развлечение.
В политике:
Две страны вводят взаимные ограничения, уничтожая экономики друг друга. Население страдает, а правительства теряют рейтинги.
В бизнесе:
Конкуренты начинают ценовую войну, опуская цены ниже себестоимости. Рынок рушится, компании банкротятся.
В отношениях:
Пара после скандала разводится, делит имущество через суд и остаётся с долгами и эмоциональными травмами.
Почему люди выбирают Lose-Lose
1. Гордыня: «Лучше я умру, но не уступлю!».
2. Неверие в альтернативы: «Другого выхода нет».
3. Короткие горизонты планирования: «Сейчас главное — отомстить, а что будет завтра — неважно».
4. Манипуляции третьих лиц: Например, юристы нагнетают конфликт, чтобы заработать на судебных издержках.
Как избежать
1. Задайте вопрос: «Чего мы оба лишимся, если не договоримся?».
2. Введите «охладитель»: Отложите решение на время, чтобы эмоции утихли.
3. Найдите «общего врага»:
Пример: Вместо «Муж vs. Жена» — «Мы vs. Ипотека». Объединитесь против проблемы, а не друг против друга.
4. Пригласите медиатора: Независимый человек поможет увидеть зоны пересечения интересов.
Итог
Lose-Lose — это как поджечь дом, чтобы прогнать мышей. Иногда стоит признать, что «победа» в конфликте — это не всегда победа в жизни. Если чувствуете, что катитесь в Lose-Lose, вспомните: иногда лучшая стратегия — просто выйти из игры.
Дополнительно по теме Что такое Win-Lose и как применять в жизни