Жертвами ремонтных афер ежедневно становятся десятки людей. Один из типичных сценариев — звонок от «специалиста сервисного центра» с предложением срочного ремонта. Такой случай произошел с жителем Москвы, потерявшим крупную сумму из-за доверчивости и недостаточной проверки информации.
Как развивалась схема обмана
Пострадавший разместил объявление о неисправности ноутбука на популярной доске объявлений. Через час ему позвонил мужчина, представившийся сотрудником авторизованного сервиса Apple. Он убедительно описал симптомы поломки («перегрев процессора из-за засохшей термопасты») и предложил срочный выезд за 2000 ₽.
- Мошенник использовал поддельный номер телефона с кодом 495 (Москва)
- Прислал фальшивый сертификат «мастера» через мессенджер
- Сымитировал звонок из «колл-центра» с фоновыми шумами
Техника психологического давления
Приехавший «специалист» действовал по отработанному сценарию. В течение 10 минут он демонтировал клавиатуру, после чего объявил о необходимости срочной замены контроллера. Аргументы строились на трех приемах:
- Создание искусственного дефицита времени («Деталь есть только у нас и только сегодня»)
- Запугивание последствиями («Без ремонта сгорит материнская плата»)
- Подмена понятий («Предоплата идет в счет страхового депозита»)
Куда ушли деньги
После перевода 8000 ₽ на карту Сбербанка мошенник исчез, заблокировав номер телефона. Последующая проверка показала:
- Номер не зарегистрирован на сервисный центр
- Сертификат оказался подделкой с ошибками в реквизитах
- Карта получателя была выпущена на подставное лицо
Экспертные рекомендации по защите
Специалисты по кибербезопасности рекомендуют пятиступенчатую проверку:
- Уточнять официальные контакты сервиса на сайте производителя
- Проверять отзывы на независимых площадках типа Яндекс.Услуг
- Требовать заключение договора перед началом работ
- Оплачивать услуги только по факту выполнения
- Использовать сервисы проверки номеров типа «Кто звонил?»
Статистика ремонтного мошенничества
По данным МВД за 2024 год, количество подобных инцидентов выросло на 37% по сравнению с 2023 годом. Средний ущерб составляет 8500 ₽ на один случай. Чаще всего атакам подвергаются владельцы:
- Ноутбуков премиум-сегмента (Apple, MSI, Asus ROG)
- Смартфонов стоимостью от 50 000 ₽
- Игровых консолей последнего поколения
Эксперты отмечают: 92% успешных афер происходят из-за человеческого фактора — спешки или невнимательности при проверке документов.