Создай условия, когда клиент сам захочет к тебе прийти.

КОНВЕРСИЯ - Удерживай клиентов с помощью этих 10 принципов продаж.

1. Нового клиента завоевывают вежливостью.
2. Постоянного клиента удерживают теплотой и вниманием.
3. Оптового клиента привлекают эффективностью.
4. Медленного клиента обслуживают терпеливо.
5. Богатому клиенту продают статус и эксклюзивность.
6. Клиенту с ограниченным бюджетом - выгоду и экономию.
7. Модному клиенту - стиль и тренды.
8. Придирчивому клиенту - детали и нюансы.
9. Легкомысленному - дружелюбие и общность.
10. Неуверенному - гарантии и надежность.

УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ - ЛОЯЛЬНОСТЬ. (ПРИНЦИПЫ)

1. Клиенту не нужна низкая цена, ему важна только выгода.
2. Не обсуждай с клиентом цену, обсуждай ценность товара.
3. Нет лучшего продукта, есть продукт, наиболее подходящий клиенту.
4. Клиент не бывает не правым, бывает не правильным сервис.
5. Не важно, что ты продаешь, важно, как ты это продаешь.
6. Успех - это результат системы и методов.
7. Не возлагай надежды на других.
8. Если кто-то говорит о тебе плохо, игнорируй (относись к этому очень спокойно).
9. Сосредоточься на настоящем и планируй будущее.
10. Создай электронный каталог для онлайн-продаж, с помощью ERP-системы laim.bz (ЛЭЙМ-БИЗНЕС), чтоб облегчить покупки.
11. Не забывай про цифровой бизнес, он даст гораздо больше клиентов.