Наша студия специализируется на разработке и внедрении в бизнес-процессы интерактивных презентаций для сенсорного оборудования.
В этой статье мы постараемся ответить на вопросы – всегда ли применение интерактивных презентаций оправдано? В каких случаях они работают на результат, а в каких становятся избыточными? Разберемся на реальных кейсах.
Что такое интерактивная презентация?
Если сравнивать с классическими презентациями и раздатками, интерактивная презентация — это клип в ТикТоке против часового подкаста про продукт с экспертом. Это эффективный инструмент, когда нужно быстро захватить внимание потенциального клиента, раскрыть особенности продукта и ответить на ключевые вопросы. В такое ПО можно добавить текст, графику, аудио, игры — все, на что хватит вашей (и нашей) фантазии.
Особенно интерактивные презентации зарекомендовали себя на выставках и конференциях. Почему?
Человеческий мозг всегда ищет что-то ценное и интересное. Как правило, посетители публичных мероприятий видят вокруг себя похожие стенды, одинаковую застройку. Поэтому их внимание будет цепляться за сенсорное оборудование, анимации, видеоряд на экранах. Возникает импульс подойти ближе, посмотреть и покликать.
Так клиент уже делает первый шаг вам навстречу и погружается в ваш продукт. В течение сессии также можно собрать аналитику: что цепляет, на чем задерживаются, что пролистывают мимо.
Давайте разберём 3 основные сферы применения таких презентаций:
- B2B: выставки, переговоры, корпоративные презентации
- B2C: маркетинг, общественные пространства и массовые мероприятия
- Культура, музеи, образовательные проекты
B2B: отраслевые выставки, поиск партнеров
Выставки, конференции и отраслевые мероприятия
Чтобы выделить стенд среди конкурентов и привлечь посетителей, эффективным решением будут интерактивные элементы: мультимедиа ПО и презентации для тач-экранов, генеративная графика, инфографика и анимация. Интерактивный стенд для выставки — очень распространенный запрос у наших клиентов.
Один из примеров такой разработки — интерактивный киоск для делового форума «Россия-Африка». Цель проекта — установить деловые связи между российскими экспортерами и африканскими партнерами.
С помощью RFID-карт участник форума авторизовался в киоске и получал доступ к базе из 400+ технологий от 160 российских компаний. Затем гость формировал подборку релевантных продуктов с контактами производителей, и система отправляла ее на почту участника.
Интерактивный киоск стал центром притяжения на форуме и спасал участников от «визиточного ада».
Поиск партнеров и знакомство с продуктом
Мультимедийная интерактивная презентация расширит ваши коммуникационные возможности: например, в ней можно визуализировать сложные процессы через 3D, анимации, симуляции или интерактивные схемы.
Для компании СМАРТС (инновационная технологическая компания) мы создали интерактивную презентацию, которая упростила представление их сложных технологических решений. В приложение добавили 3D-симуляции, где потенциальные клиенты могут:
- Запустить сценарий «умной дороги» и увидеть, как система предотвращает аварию на перекрестке
- Проследить движение ТС на интерактивной карте акустического мониторинга — так, как это видит оператор системы
- Разобрать слои технологии как конструктор: от прокладки кабеля до принципов квантового шифрования
В результате внедрения интерактивной презентации, даже клиенты без багажа знаний по теме, за 2-3 минуты понимают суть довольно сложных технологий компании и возможности их применения.
Когда не стоит использовать в B2B?
Если для выставок мультимедийная интерактивная презентация — зарекомендовавший себя инструмент, то для переговоров и корпоративных презентаций бывает избыточной. Перед началом работы стоит оценить задачу, аудиторию и условия. Мы не рекомендуем рассматривать мультимедийные презентации и ПО для сенсорного оборудования, если:
❌ Необходимо быстро передать информацию клиенту, а не погрузить в тонкости и особенности продукта. Когда от вас ждут краткого предложения по услугам, уместнее выслать одностраничный прайс-лист с кратким описанием.
❌ Аудитория консервативна. Иногда клиенты или партнеры предпочитают традиционные форматы: печатный каталог, простой слайд-дек или документ Word. Но это скорее про личные встречи, чем про формат отраслевых мероприятий.
❌ Контекст коммуникации требует сухого фактажа. Если это питдчек, и от вас ждут цифр, фактов, таблиц, чтобы быстро оценить ваше предложение – в таком случае анимации и интерактив будут избыточны и вызовут недоумение.
B2C: маркетинг, общественные пространства и массовые мероприятия
Маркетинг: реклама, digital, ритейл
В данном секторе, мультимедийное программное обеспечение (ПО) и презентации позволяют повысить количество касаний клиента с продуктом, создать притяжение трафика в местах высокой проходимости, повысить узнаваемость бренда.
Из менее очевидных преимуществ — возможность собрать базу контактов и проанализировать интересы аудитории. Пример: два интерактивных приложения (для туристов и инвесторов), которые презентовали Камчатский край на Восточном экономическом форуме.
На этих интерактивных киосках пользователи получали информацию о регионе, составляли персональные подборки и сохраняли их через Telegram-бот по QR-коду. А благодаря интеграции с CRM-системой и встроенной аналитике, организаторы собрали контакты и изучили предпочтения ЦА.
Общественные пространства: ТРЦ, аэропорты, улицы
Здесь, как правило, нужны решения, которые упрощают доступ к важной информации. Если же вы хотите применить здесь развлекательные решения (например, генеративную графику или игровые механики), то сначала нужно ответить на вопрос – для чего это нужно с точки зрения бизнеса? Среди возможных ответов мы бы выделили следующие:
- Создание инфоповода для СМИ, которые отметят в публикация вашу компанию и бренд
- Упоминание в соцсетях от самих участников процесса
В местах скопления людей чаще всего встречаются сенсорные стенды для навигации и информирования. Иногда можно увидеть экраны с AR контентом, motion-экраны (контент меняется при приближении человека).
Когда не стоит использовать в B2C?
По нашему опыту, интерактивные презентации в B2C не влияют на продажи напрямую, и, скорее, нужны для имиджа, формирования позитивного впечатления и опыта взаимодействия с брендом. Стоит учитывать, что это косвенное влияние и игра «вдолгую». Вот случаи, когда интерактив не принесет пользы:
❌ У аудитории нет времени и мотивации изучать стенд, а это довольно много B2C-сфер, как правило с низким чеком и коротким циклом покупки. В таких случаях, клиенты просто хотят просто купить товар на самых выгодных условиях.
❌ В сферах, где товар нужно смотреть товар «вживую»: одежда, ювелирка, аксессуары. В свое время был бум виртуальных примерочных, но на практике это оказалось неудобно и скорее забирало время клиента на точке.
Культура: музеи, образовательные проекты, туризм
Музейные проекты
Это практически половина портфолио нашей компании. Клиенты заменяют таблички «Руками не трогать» на интерактивные 3D-модели экспонатов, устраивают VR-туры по утраченным памятникам или устраивают AR-примерку исторических костюмов.
Интересный пример интерактива — обучающая игра по кузнечному ремеслу для музея Северстали. На стенде посетитель изучает многовековые ремесленные традиции на собственном опыте: от добычи угля до ковки якоря. По каждому этапу нужно принять решение и посмотреть на последствия своих действий (анимации).
Чтобы процесс был больше похож на игру, добавили анимированные подсказки и систему вознаграждений.
Обучение
Основная цель таких проектов — превратить сложные темы в наглядные симуляции или игровые квесты. Кроме того, с помощью интерактивных симуляций можно обучить сотрудников в сферах, где практика на действующем оборудовании будет слишком опасной и дорогостоящей.
Разработанные нами виртуальные тренажеры для электриков позволяют безопасно осваивать ключевые операции: от диагностики неисправностей до обслуживания трансформаторных подстанций.
Мы постарались смоделировать оборудование и физические процессы максимально реалистично и предложили два режима работы тренажера: обучающий с пошаговыми инструкциями и экзаменационный для проверки решений.
В результате компания сокращает затраты на обучение и минимизирует простои оборудования.
Туризм
В пункте про маркетинг мы уже упоминали презентацию для туристов на Камчатке — что-то вроде интерактивного каталога с возможностями региона. Но помимо этого, мультимедийные интерактивные презентации позволяют демонстрировать туристические объекты, недоступные в реальности.
Для одного из клиентов мы создали VR-приложение, которое позволяет совершить виртуальное путешествие на Камчатку, в Калмыкию и Крым с помощью 360°-видео, снятого с земли и воздуха.
Особенность проекта — интерактивные элементы: информационные метки с интересными фактами, VFX-эффекты (парящие листья, капли дождя) и необычные взаимодействия, например, золотые частицы, вылетающие из ладони.
Отдельно хотим обсудить использование VR решений со сложными механиками или длинной сессией: желающих много, а пропускная способность будет низкой. Как правило, к такому оборудованию нужен сотрудник, который будет снимать, надевать очки на гостей, протирать их салфеткой, объяснять, что делать. Это очень муторный процесс.
Исключение: простые механики вроде VR туров с малым количеством интерактива. Также неплохим решением является интеграция VR оборудования в конструкцию стенда (например, перископ подводной лодки), которым гости могут пользоваться самостоятельно.
Итог: когда интерактивные презентации и мультимедиа ПО работают, а когда мешают?
Мультимедийные презентации и ПО для тач-столов раскрывают свой потенциал там, где нужно вовлечь аудиторию, упростить сложное или создать запоминающийся опыт. В B2B-сегменте они незаменимы на выставках и в обсуждении сложных высокотехнологичных продуктов, в музеях — оживляют экспонаты и развлекают гостей, в образовании — превращают теорию в практику через симуляции.
Но там, где важны скорость, консервативный подход или личный контакт (премиальный ритейл, услуги с низким чеком и коротким циклом сделки), традиционные форматы зачастую эффективнее.
Интерактив работает там, где дарит позитивный пользовательский опыт и позволяет решать конкретные задачи и проблемы бизнеса, а не становится «технологией ради технологии».
🍀 Юнидэй
Наша студия предлагает разработку программного обеспечения (ПО) для сенсорных экранов, интерактивных столов, панелей и тач-экранов. Мы создаем удобные и яркие интерфейсы, анимированную инфографику и мультимедийные презентации для интерактивных столов, дисплеев и экранов. Чтобы узнать стоимость или заказать разработку интерактивного решения — свяжитесь с нами, и мы подберем лучшее решение под ваш проект!