О чём эта статья?
Про реальный, без глянца путь к делегированию. Про страхи, ошибки, провалы и рост.
Я расскажу, почему я, как медиа-директор международного проекта, однажды забыла про прямой эфир на 1000+ зрителей — и почему это стало моим самым ценным уроком.
Если ты чувствуешь, что стал узким горлышком в своём проекте, — читай внимательно. Эта статья сэкономит тебе месяцы боли.
Когда контроль убивает: моя история про забытую трансляцию
Всё шло по привычной схеме: я держала под контролем каждый текст, каждую картинку, каждую мелочь. В какой-то момент задач стало столько, что в голове просто не осталось места.
И однажды я забыла про онлайн трансляцию, которую ждали тысяча участниковиз 60+ стран. Потому что я забыла дать ТЗ техотделу на организацию этой самой трансляции! Репутационные потери были серьёзными. И всё потому, что я пыталась лично контролировать каждую новость на сайте и каждый стори.
Тогда я поняла:
Контролируя всё подряд, я упускаю главное.
Но как же подступиться к тому самому делегированию, если привык все тащить на себе?!
Поначалу перед каждой задачей я подглядывала на листочек с вопросами, который повесила перед собой
- Это действительно стратегически важно?
- Могу решить только я?
- Приносит ли это реальный результат?
И 80% задач я понимала, что могу делегировать.
Идеальный руководитель — не тот, без кого всё работает, а тот, без кого всё не стоит на месте
Почему сложно делегировать: мои факапы и уроки.
Страх потерять контроль: «Только я сделаю правильно»
Я боялась отпустить задачи. Думала, что всё развалится.
Результат: заваленный проект и ночные переработки.
Что помогло:
Начала ставить задачи по результату, а не по процессу.
Не «как сделать», а «что должно быть на выходе».
Команда и самое главное - я начали работать осознаннее.
Улучшайзинг: «Идеально или никак»
Однажды я три дня правила презентацию, потому что «оттенок не тот».
И за это время мы потеряли важного клиента, которому нужна была скорость, а не безупречный пурпурный.
Что помогло:
Ввела правило 80/20: если задача сделана на 80% — это уже успех.
Идеал приходит через действие, а не через вечные доработки.
Низкое доверие к людям: «Меня подводили — теперь никому не верю»
Был случай, когда специалист исчез накануне запуска. Больной урок.
Я замкнулась и стала тащить всё сама.
Что помогло:
Больше общения с командой звонки по ЗУМу с включенной камерой, укрепление связи, разговоры не только про бизнес, но и про жизнь, про семью. Да это занимает 1 час в неделю. Но так я понимаю контекст жизненной ситуации команды, настроение, заинтересованность, цели. И далее короткие созвоны ежедневно по бизнесу, статусам, дедлайнам
И эмоции, и цифры, и факты
Страх показаться слабой: «Я должна справиться одна»
Я боялась, что если начну делегировать, все подумают: "Она не справляется".
Как будто сила измеряется количеством закрытых лично задач.
Что помогло:
Переоценка: сильный руководитель — это не тот, кто делает всё, а тот, кто выстраивает процессы так, что всё работает без него.
Отсутствие навыков руководства: «Я плохо объясняю, что хочу»
Мои первые задачи звучали так: «Сделай красиво».
И потом я злилась, что результат не совпадал с ожиданиями.
Что помогло:
Научилась ставить задачи по трём точкам:
- Конкретная цель
- Чёткий дедлайн
- Критерии успешности
Большой бонус в том, что когда с командой работаешь долго и пройдено много задач по чек-листу: цель-дедлайн-результат, то потом я вернулась к ТЗ «Сделай красиво» но теперь уже конечно с полным понимаем что будет на выходе
С чего начать делегирование, если страшно?
Определи, где ты незаменим/а (а где просто привык тащить).
✅ Начинала с малых задач, где ошибка не критична. Написать информативный пост без проверки, дать задачу дизайнеру на отрисовку баннеров.
✅ Ставила задачи чётко: результат, срок, критерии успеха.
✅ Проводила мини-брифинги: чтобы ребята понимали суть и самое главное контекст.
✅ Принимала результат через 80% готовности: идеал придёт через практику команды.
И самое важное:
Ошибки были, потери были. Но с каждой ошибкой росла я и команда.
Вывод:
Делегирование — это взрослая история.
Это выбор между жёстким контролем и реальным ростом.
Если ты хочешь расти — тебе придётся отпустить.
И позволить другим людям ошибаться и развиваться вместе с тобой.
Твоя задача — быть не везде. Твоя задача — строить.
На что уходит твоя энергия — на создание или на бесконечное исправление за другими?
Ответ на этот вопрос определит, где ты окажешься через год.