«Не тяните с ответами!» — мэр Архангельска потребовал от чиновников быструю реакцию на жалобы горожан

Глава Архангельска Дмитрий Морев выступил с жёстким требованием к подчинённым: быстрее реагировать на обращения граждан, поступающие через социальные сети и другие каналы обратной связи. Особенно серьёзную критику получили департамент транспорта и администрации Соломбальского и Октябрьского округов — именно к их работе в последнее время у горожан накопилось множество претензий.

По словам Дмитрия Морева, современные площадки, такие как группа «Открытый Архангельск», различные телеграм-каналы и официальные страницы администрации, позволяют быстро выявлять проблемные зоны на территории города. Игнорировать или затягивать решение вопросов недопустимо, подчеркнул мэр.

Одной из самых острых тем, требующих незамедлительного вмешательства, остаются разрытия после проведения работ ресурсоснабжающими организациями. В ответ на многочисленные жалобы горожан, уже на этой неделе будет обновлён и актуализирован реестр незакрытых ордеров на разрытие. В него внесут конкретные сроки устранения последствий, чтобы не допустить длительного захламления городских улиц.

Отдельное внимание уделено проблеме вывоза мусора с контейнерных площадок. Муниципальные службы и региональный оператор «Экоинтегратор» получили указание наладить логистику и строго соблюдать утверждённые графики уборки. Дмитрий Морев потребовал от подрядчиков обеспечить чистоту и порядок, особенно в преддверии майских праздников.

Особую критику градоначальник высказал в адрес департамента транспорта, а также администраций Соломбальского и Октябрьского округов. По его словам, именно в этих структурах фиксируются случаи несвоевременного реагирования на жалобы жителей. Чиновникам поручено пересмотреть внутренние процессы обработки обращений, минимизировать сроки рассмотрения проблем и обеспечивать своевременную обратную связь.

Кроме того, глава города напомнил о важности подготовки Архангельска к празднованию Дня Победы. Все территории должны быть приведены в порядок, мусор и строительные отходы после субботников убираются ежедневно с привлечением муниципальных предприятий и подрядных организаций.

Видео от Дмитрия Морева "ВКонтакте".