Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Домик у Дороги

«Манна небесная» для ПАО РОСТЕЛЕКОМ

После заселения в приобретённую квартиру в городе Санкт-Петербурге, возникли вопросы к квитанциям об оплате услуг. Мой интерес вызвали две позиции. Первая услуга — радиоточка. Вторая — услуги РОСТЕЛЕКОМ. Я не подписывал с этим субъектом никаких договоров. В квитанции есть такая позиция с обязательной оплатой. Этому провайдеру я не доверял ещё по старым адресам проживания. Сразу после переезда подключил роутер и заключил договор с одним из поставщиков интернета и ТВ программ. Никогда не пользовался, да и не знал, что дом обслуживает ПАО РОСТЕЛЕКОМ. Начал дозваниваться в озвученную фирму, чтобы отключить услугу. Это было непросто. На первой странице сайта большими буквами обозначено, как подключить услугу быстро и бесплатно. Нигде на просторах этого произведения не нашёл, как отключится от навязанных услуг. Оказалось, в наш век телекоммуникаций невозможно отключить эту «заботу» онлайн. На третий день я дозвонился до диспетчера и услышал удивительный рассказ о том, как я стал «Абонентом».
ПАО Ростелеком на Синопской набережной.Санкт-Петербург.
ПАО Ростелеком на Синопской набережной.Санкт-Петербург.

После заселения в приобретённую квартиру в городе Санкт-Петербурге, возникли вопросы к квитанциям об оплате услуг. Мой интерес вызвали две позиции. Первая услуга — радиоточка. Вторая — услуги РОСТЕЛЕКОМ. Я не подписывал с этим субъектом никаких договоров. В квитанции есть такая позиция с обязательной оплатой.

Этому провайдеру я не доверял ещё по старым адресам проживания. Сразу после переезда подключил роутер и заключил договор с одним из поставщиков интернета и ТВ программ. Никогда не пользовался, да и не знал, что дом обслуживает ПАО РОСТЕЛЕКОМ.

Начал дозваниваться в озвученную фирму, чтобы отключить услугу. Это было непросто. На первой странице сайта большими буквами обозначено, как подключить услугу быстро и бесплатно. Нигде на просторах этого произведения не нашёл, как отключится от навязанных услуг. Оказалось, в наш век телекоммуникаций невозможно отключить эту «заботу» онлайн.

Абонентский отдел Ростелеком.
Абонентский отдел Ростелеком.

На третий день я дозвонился до диспетчера и услышал удивительный рассказ о том, как я стал «Абонентом». По объяснению девушки, дома на обслуживание они получили от управляющих компаний по договору Оферты целиком. И договор у них не с абонентами, а с квартирой. Я не юрист, но пусть объяснят мне, как это происходило.

Супруга резонно заметила, хотела бы я посмотреть на это чудо, как квартира подписывает договор с ПАО РОСТЕЛЕКОМ. И всё же я отключил этого навязчивого провайдера. Для этого понадобилось всего две недели пустых разговоров. Пришлось ехать на транспорте и топать ногами до офиса провайдера. И это в век высоких технологий.

Заветное окно. Две недели хождения по сайту и звонков привели сюда.
Заветное окно. Две недели хождения по сайту и звонков привели сюда.

В «Абонентском отделе» людей было как на вокзале в час отправления и все с одним вопросом, как отключить навязанный сервис. К окошечку допускали по одному. Дождался своей очереди, написал заявление и подал специалисту. И это не конец истории.

Меня обязали оплатить за текущий месяц, который только начался и некую сумму за отключение. Таких абонентов в Санкт-Петербурге и других регионах России наберётся сотни тысяч, вот что такое "Манна небесная" для ПАО РОСТЕЛЕКОМ.

Самое интересное, когда мне понадобилось отключить радиоточку, всё прошло быстро, удалённо и без препятствий со стороны поставщика радиосигнала.