Рецессия, низкие зарплаты, нарастающее отставание от мировых лидеров, низкая производительность труда — экономия на сотрудниках очень дорого обходится нашей стране.
Один из самых крупных предпринимателей-капиталистов всех времён, Генри Форд говорил: «У промышленного производителя есть только одно правило: производить продукцию наилучшего качества по наименьшей цене, при этом выплачивая максимально возможную заработную плату. Не работодатель платит зарплату, работодатели только распоряжаются деньгами, - зарплату платит клиент».
Форд удвоил минимальную заработную плату на своём заводе, чтобы покупатели могли позволить себе его автомобили, тем самым становясь более лояльными к его компании.
Форд также знал, что он и его менеджеры должны быть очень экономными, при этом выплачивая максимально возможную заработную плату. Это больше всего заставляло их переосмысливать внутренние процессы и свой подход к работе. Таким образом, была необходимость в существовании грамотно выстроенной системе управления, стимулировались креативность и инновации, что способствовало повышению производительности и конкурентоспособности.
В наши дни эта логичная логика перевернулась с ног на голову: правило, что повышение производительности приводит к увеличению прибыли, и соответственно делает возможным повышение заработной платы перестало работать. Концепция Win-win (выиграл-выиграл), при которой все стороны выигрывают от сотрудничества перестала быть интересной.
Производители всё чаще экономят на заработной плате своих сотрудников не понимая, что первостепенный ресурс в организации – Люди. Экономя на людях, они разрушают организацию.
В сфере бизнеса для достижения успеха необходимы различные ресурсы. Однако среди этих ресурсов этот выделяется как наиболее ценный и незаменимый. В основе каждой процветающей организации лежит преданный своему делу и мотивированный коллектив, который является движущей силой её достижений. Сотрудники с их разнообразными талантами, опытом и непоколебимой преданностью делу являются создателями продуктов, процессов, услуг и репутации организации. Именно они разрабатывают концепции, проектируют, создают, продвигают и поддерживают предложения, которые в конечном итоге удовлетворяют потребности потребителей и приносят доход. Без изобретательности, преданности делу и совместных усилий сотрудников организация будет лишена важнейших элементов, необходимых для роста и процветания.
Компании должны придерживаются политики ориентированной на важности сотрудников, как средства достижения долгосрочного успеха. Уделяя приоритетное внимание к их потребностям и интересам, организации могут способствовать формированию лояльности, доверия и чувства общности. Этот подход признаёт, что благополучие сотрудников неразрывно связано с общим здоровьем и устойчивостью организации. Когда сотрудники чувствуют, что их ценят, уважают и наделяют полномочиями, они с большей вероятностью будут выкладываться по максимуму, внося свой вклад в общий успех организации.
В эпоху стремительного технологического прогресса и распространения удалённой работы крайне важно не упускать из виду важность человеческого участия. Построение прочных отношений с заинтересованными сторонами, особенно руководства с сотрудниками, является краеугольным камнем успешной организации. Руководители, которые не экономят на сотрудниках, уделяют приоритетное внимание открытому общению, формируют культуру доверия и поощряют сотрудничество, создают среду, в которой работники чувствуют себя вовлечёнными, мотивированными и заинтересованными в целях организации. Такой подход, ориентированный на человека, приводит к повышению производительности, инновациям и созданию благоприятной рабочей атмосферы, что в конечном итоге способствует росту прибыли организации.
Выражать благодарность в различных её видах по отношению к сотрудникам — это эффективный способ стимулировать работу, инновации и создавать позитивную рабочую атмосферу. Формирование культуры, в которой регулярно выражается признательность, как в официальной, так и в неофициальной форме, значительно повысит моральный дух и продуктивность сотрудников. Признание и поощрение сотрудников за их вклад, каким бы незначительным он ни был, демонстрирует, что их усилия ценятся и уважаются. Это, в свою очередь, мотивирует сотрудников прилагать дополнительные усилия и постоянно выполнять свою работу наилучшим образом. Руководители, которые проявляют искреннюю заботу об их благополучии, часто получают в ответ благодарность и понимание.
В заключение отметим, что люди — самый ценный ресурс в любой организации. Их вклад, начиная от разработки концепции, дизайна и заканчивая производством, маркетингом и поддержкой клиентов, необходим для достижения целей организации и обеспечения успеха. Исключая политику экономии на сотрудниках, уделяя приоритетное внимание их потребностям и интересам, формируя культуру доверия, признательности и открытого общения, а также инвестируя в их профессиональное развитие, организация сможет создать такую рабочую среду, в которой работники процветают, выполняют качественно свою работу, внедряют инновации, вносят вклад в долгосрочную устойчивость бизнеса и могут по праву гордиться своей работой и принадлежностью к общему делу, как завещал Э. Деминг в своих 14 принципах. Признание важности людей как краеугольного камня успеха организации — ключ к раскрытию полного потенциала любого предприятия.
Автор статьи: Романцов Р. С.