По данным оператора, количество состоявшихся разговоров абонентов с мошенниками снизилось с 70% до 50% с июля по ноябрь по сравнению с первой половиной этого года. Такое снижение связано с внедрением новых услуг в МТС, а также с ростом осведомлённости россиян о мошеннических схемах, отметили в сервисе «Защитник» от МТС. За аналогичный период этого года сократилось и количество жалоб на мошеннические звонки: абоненты стали на 40% меньше обращаться в колл-центр с подобными проблемами. Сейчас в среднем пользователи тратят около 40 секунд на разговор с мошенником, и только 2% звонков могут затягиваться на более чем 5 минут. Подробнее в нашем Telegram-канале «Про Операторов» >>>
По данным оператора, количество состоявшихся разговоров абонентов с мошенниками снизилось с 70% до 50% с июля по ноябрь по сравнению с первой половиной этого года. Такое снижение связано с внедрением новых услуг в МТС, а также с ростом осведомлённости россиян о мошеннических схемах, отметили в сервисе «Защитник» от МТС.
За аналогичный период этого года сократилось и количество жалоб на мошеннические звонки: абоненты стали на 40% меньше обращаться в колл-центр с подобными проблемами. Сейчас в среднем пользователи тратят около 40 секунд на разговор с мошенником, и только 2% звонков могут затягиваться на более чем 5 минут.