А я его не люблю! Я вскользь упомянула об этом, когда рассказывала про замену стиральной машинки, и поступил вопрос - за что я так с панелями управления - современными и цифровыми, не то что допотопные поворотные регуляторы.
Сперва я хотела отделаться стандартным куцым ответом в комментариях - что-нибудь типа "ну такие вот у меня личные предпочтения". С вкусовщиной не поспоришь, да и спорить не хочется. Но цимес в том, что у меня очень даже обоснованная нелюбовь к сенсорам. И если я вдруг начну доказывать их непродуманность - я рискую получить много обид от читателей. Несложная цепочка:
- Автор говорит, что сенсоры придумали не очень умные инженеры
- Я никакого неудосбва сенсоров не замечаю
- У меня, по мнению автора, тоже маловато ума?
А дальше может быть даже пункт 4: ну, автор, погоди!
В общем, я надеюсь, что мои читатели - люди разумные, и по этой цепочке не пойдут. И рискну все-таки озвучить, чем же мне так неугодили сенсоры.
Аналогия
Итак, легче всего объяснить, что не так с сенсорами, тем, кто водит машину. Представьте себе, что вместо рулевого колеса теперь две кнопки - направо и налево. Нажмешь один раз - машина слегка завернет. Нажмешь другой раз - угол поворота станет побольше. Для полного разворота надо нажать, скажем, раз пять. Удобно?
И ведь чисто теоретически так даже можно ехать. Только медленно, потому что скорость реакции будет уже не та. Собственно, к сенсору претензии ровно те же - управление им очень медленное. И с раздражающим пиликаньем
Наглядная иллюстрация
На примере старой и новой стиралки. Дано:
- старая - индезит WISL 85
- новая - бирюса WMD-SM914/05
Было
Итак, как я включаю старую стиралку: поворачиваю 3 регулятора и включаю старт. А если выбранный мной режим стирки такой же, как в прошлый раз - я вижу это еще до включения - и сразу нажимаю старт. 2-5 секунд на все про все.
Стало
Как происходит дело теперь: я включаю машину
Она пиликает и красиво рисует кружочек огоньками - это такой режим приветствия. 2 секунды
Выбор режима
Я прокручиваю ругулятор, выбирая режим стирки - он не сохраняется с прошлого раза. Выбор режима оформлен рептилоидами, и если он не первый в ряду - ты вообще верно не можешь определить, что подсвечено.
Но, предположим, это все-таки частное крайне неудачное дизайнерское решение. Но дальше я перехожу на сенсорную панель дополнительных настроек и там начинается долгое пиликанье в самом прямом смысле слова.
Полоскание
По умолчанию почти на всех режимах стоит два полоскания. Я считаю, что мне достаточно одного и нажимаю на кнопку "полоскание". Пи - говорит кнопка и курсор смещается вверх. Теперь полосканий три. Нажимаю еще раз. Пи - говорит кнопка, курсор смещается еще выше, теперь их четыре. Но если рискнуть рассудить логически - что каждое нажатие смещает индикатор по кругу и рискнуть нажать два раза подряд - чтоб проскочить пять полосканий и выбрать таки одно - то рискуешь сесть в лужу. Оказывается, не для каждого режима доступны все опции. Заранее не очевидно, но для режима синтетики пяти полосканий нет, индикатор пропускает позицию №5, первым нажатием устанавливается на позиции 1, вторым - на позиции 2. Приехали к тому, с чего начали! Сколько у каждого режима возможно полосканий - я, разумеется, не помню, а индикация никак об этом не сигнализирует. В результате после каждого нажатия я замираю и жду результата - куда перейдет курсор. Только при получении обратной связи жму или не жму дальше.
Температура
По умолчанию на всех режимах стоит низкая. Где 20 градусов, где 40. Я часто стираю вещи после ребенка, не освоившего горшок, поэтому предпочитаю температуру ставить повыше. Но тут справляешься быстрее, чем на предыдущей стадии - курсор надо переместить вверх на один-два пункта. Пик-пик.
Отжим
По умолчанию обороты стоят поменьше, и тут снова начинается дурдом - никогда не знаешь, какие обороты разрешены для выбранного режима. Дадут включить максимальные? Пи-пи... Ах ты, зараза, не дала! Начинай сначала: пик-пик-пик...
Сушка
А вот тут дольше всего. Четыре заранее установленных режима, а в пятом - таймере - не очевидно, но там еще пять подпунктов, которые тоже просто последовательно перебираешь. Пи-пи-пи-пи-пи-пи...
Пи-пи-пи...
Сколько я уже напикала? С полминуты - легко. И это пиканье - как же оно бесит, если за стенкой спит ребенок! Воспринимается это настойчивое пиликанье приблизительно как будильник. Нет, пока еще никто никого не разбудил, но ведь и опыт использования пока - две недели.
Это же мелочи!
Казалось бы, цена вопроса - полминуты, ну есть ли на что сердиться? Подумаешь, полминуты, что ли, жалко? - подобное я не раз слышала, когда в разговорах отрицательно отзывалась про удобство управления разных устройств. И каждый раз очень сложно было объяснить, почему - да, жалко!
Я зануда, плюс промышленный дизайн и эргономика - мой интерес, я этим вопросом давно интересуюсь и если бы когд-то знала, что бывает такая профессия - наверное, попыталась бы получить образование именно по этому профилю. Но раз не сложилось - я этой темой просто интересуюсь - как сделать, чтоб было удобно. Конечно, вряд ли мои знания тянут на профессионала. Но точно они выше, чем у среднестатистического пользователя. Юзабилити, инуитвно-понятный интерфейс - это тоже отдельная функция, и я могу оценить, когда она выполнена плохо. Вот в этой конкретной бирюсе WMD-SM914/05 - плохо.
И это тем более обидно, когда быстрые и тихие решения давно есть, но взамен вводят медленные и громкие. Для производитей сенсоры - явно новая вещь, и пока почти у всей техники они выполнены как будто делал их не профессионал, а просто кто-нибудь из техотдела, кто был в тот момент меньше всего загружен. Результат - соответствующий.
Человек ко всему привыкает
Нет, эта моя статья не означает, что я жалею о покупке. Мы купили хорошую машинку. Купили бы другую - там был бы другой сенсор, который точно так же проектировали рептилоиды по остаточному принципу. Они сейчас в бюджетном сегменте все такие. Уже даже банальную микроволновку не купить, чтоб открывалась она просто скобой-ручкой, а запускалась поворотным регулятором - обязательно вкорячат панель управления как в самолете, а запустить ее можно будет обязательно пропиликав три раза. При этом, как правило, даже в самой навороченной микре используются только два режима - разогрев и разморозка.
Почему делают сложно, когда можно сделать просто?
Тут у меня две версии:
- Техническая. В большинстве приборов сейчас есть управление по вайфаю, а сопрягать электронное управление с физическими регуляторами очень сложно.
- Маркетинговая. Сейчас управление приборами по вайфаю - это такая модная штука, которой покупателей манят, как туземцев бусами. Это модно и современно, и часто пользователей не волнует, что такие приборы как микроволновка или стиральная машина не запускаются сами по себе как отопительный котел, например. В стиралку надо закинуть одежду, в микроволновку - еду. Нет, вай-фай пихают вовсюда, а дальше см. п.1
С другой стороны... Кажется, без современной обертки молодежь и не воспринимает приборы. Сколько раз я слышала жалобы дочери на то, что она не помнит, как включать старую стиралку. А новую она освоила сама с первого же раза и похвалила, какая она удобная и интуитивно-понятная.
Так что, может, это уже я устарела - со своей любовью к аналоговому управлению, часам со стрелками и текстам (а не роликам). А новая стиралка только подсветила это :)