Об этом заявил помощник президента Алексей Дюмин на заседании комиссии Госсовета по туризму. Также на встрече обсуждалось привлечение инвестиций и развитие инфраструктуры, логистики и внедрение современных технологий в туротрасли
Туризм — один из ключевых секторов российской экономики, основа для развития городов и субъектов России, заявил Алексей Дюмин. Особое внимание на заседании комиссии Госсовета по туризму он обратил на серьезную нехватку специалистов. В индустрию не идут по ряду причин: низкий уровень зарплат и высокая текучка кадров.
Проректор Балтийской академии туризма и предпринимательства Олег Евреинов отмечает, что интерес абитуриентов к поступлению на отраслевые направления резко снизился:
Олег Евреинов проректор Балтийской академии туризма и предпринимательства «Минимальное количество выпускников с дипломом колледжей хотят продолжать обучение в вузах. И с каждым годом их становится все меньше. Целевого же обучения в туристическом образовании практически нет, так как крупные игроки гостиничного рынка, например «Сбер», организуют корпоративные университеты и сами готовят себе нужные кадры под реализуемые проекты. Малый и средний бизнес не может позволить себе целевое обучение в силу экономических обстоятельств и особенностей рынка труда в туризме».
По данным Минэка, сегодня подготовку кадров в сфере туризма в сервисе гостеприимства осуществляют более 200 вузов и более 300 колледжей. Около 75 тысяч студентов поступили в этом году на бюджетные места по специальности.
Туриндустрия развивается очень высокими темпами: растет количество гостиниц, туркомпаний, появляются новые среды в отрасли, новые виды отелей и транспорта — все это требует большого количества кадров. Система их подготовки существует давно, но она не рассчитана на такие большие объемы, отмечает проректор Российской международной академии туризма, член комитета по развитию устойчивого туризма Российского союза туриндустрии Татьяна Россохина:
— До сих пор в стране есть регионы, в которых нет ни одного учебного заведения, которое бы готовило кадры в рамках этих специальностей. Есть регионы, в которых совсем недавно запустили это, например Республика Алтай. Пока вокруг них не было индустрии туризма, пока к ним не зашел крупный инвестор с большими проектами, ребята не очень понимали, зачем им это надо. И вот в последние годы, когда они увидели у себя в регионе эти хорошие рабочие места, у них появился конкурс на эти специальности. Но база есть не везде, поэтому мы поднимаем вопрос о создании образовательных кластеров в каждом федеральном округе — единых центров, замкнутых на самые опытные вузы, на больших работодателей.
— Эксперты отмечают, что один из самых болезненных вопросов — это низкий уровень зарплат.
— Сейчас ситуация меняется. Под воздействием рынка уровень зарплат начал расти. Да, зарплата ниже, но это работа немножко для романтиков.
По словам Дюмина, главные проблемы, которые необходимо решить, помимо подготовки кадров, — это привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры и транспортной логистики, а также активное внедрение искусственного интеллекта в туристические бизнес-процессы. О сегодняшнем состоянии туриндустрии рассказывает вице-президент Ассоциации туроператоров России, гендиректор турфирмы «Дельфин» Сергей Ромашкин:
Сергей Ромашкин вице-президент Ассоциации туроператоров России, генеральный директор турфирмы «Дельфин» «Внутренний туризм растет значительно быстрее, в среднем я бы говорил о 9-10% за последние несколько лет. Я думаю, что этот темп сохранится. Если говорить об экспорте услуг, в этом году динамика впечатляющая: в два с лишним раза мы нарастили прибытие. Китай, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток — это сейчас наши основные целевые рынки. У нас появилась электронная виза, которая значительно упростила процесс получения российской визы. Мешают расчетные проблемы, туристы приезжают с наличными. Эту проблему надо будет решать, такие идеи есть. Например, карта туриста, которая предоплачена в рублях и которую турист здесь получает. Если говорить о задачах по развитию инфраструктуры, если брать по всем инструментам поддержки, сейчас в России реализуются около 80 инфраструктурных проектов. Мы видим, что в большей степени не хватает, с одной стороны, идей, с другой стороны, маркетингового подкрепления этих идей. Проектам надо быстрее набирать оборот, быстрее привлекать к себе туристов».
На заседании также обратили внимание на то, что основной потребитель продукции в сфере туризма — это молодые люди. Поэтому сейчас необходимо делать упор на создание цифровых турсервисов, привычных им. Также обсуждали планы сведения в единую систему электронных сервисов регионов, чтобы туристы могли, например, узнать об интересных местах, спланировать маршрут или найти гида.