Ориентированная на решение краткая терапия (ОРКТ/SFBT - Solution-Focused Brief Therapy) - один из позитивно-ориентированных конструктивистских подходов к психотерапии и коучингу. В ней подчёркивается личный потенциал клиента и его ресурсы для изменений. Вместо фокуса на проблеме стратегии ОРКТ отдают первенство образу желаемого будущего и тем эффективным шагам, которым помогут его достичь.
Цель - культивация сосредоточенного на решении умонастроения и продвижение жизнестойкости, оптимизма и самоэффективности. Ниже мы рассмотрим 14 приёмов, которые часто применяются в этой модели - включая практические аспекты их применения и примеры.
Техники, ориентированные на решение - бывают весьма эффективны, но вряд ли будут такими всегда и со всеми. Следует принимать в расчёт уникальные особенности и потребности каждого клиента.
1. Беспроблемная беседа
БПБ - техника ОРКТ, подразумеюващая разговоры о темах, не связанных с проблемными областями клиента.
Задачи: Задача БПБ - не только предоставить передышку от связанных с проблемами дискуссий, но и, что важнее, побудить клиентов изучить те сферы своей жизни, где они уже имеют успехи, удовлетворение и состоятельность.
Преимущества: Достоинства БПБ - включают в себя снижение стресса, связанного с проблемами, возрождение надежды и выстраивание позитивного настроя и терапевтического контакта. Также она способствует обнаружению сильных сторон и ресурсов клиента, которые могут быть полезны в работе с проблемными участками его жизни.
Когда применять: Многие специалисты начинают с этого сеансы, чтобы задать положительный и оптимистический тон дальнейшей работе. Это укрепляет раппорт и доверие, позволяя клиентам подойти к решению своих проблем с уверенностью и открытостью. Такая тактика также полезно, когда клиенты испытывают чрезмерный стресс в связи со своими беспокойствами, и перевод общения в более позитивном направлении может временно облегчить их нагрузку.
Как применять: Чтобы ввести беспроблемную беседу в диалог, терапевт или коуч может бесхитростно направить разговор в различные области удовлетворительного функционирования клиента - включая хобби, интересы, позитивные переживания.
Например, можно спросить: "Давайте поговорим о том, что Вам нравится делать в свободное время. Как Вы себя чувствуете, когда занимаетесь своими увлечениями?"
2. Опрос о сильных сторонах
ОСС - один из ключевых инструментов в ОРКТ, направленный на то, чтобы помочь клиентам определить и утилизировать свои личные таланты и ресурсы.
Задачи: ОСС смещает фокус клиента с преград на возможности, способствуя самоэффективности и признанию своих сил. Такие вопросы помогают клиентам опознавать как свои текущие способности, так и потенциал к росту. Этот подход развивает стрессоустойчивость и уверенность в возможности эффективно справляться с вызовами жизни.
Преимущества: Достоинства ОСС многочисленны. Так, уже упомянутые - культивация позитивного самовосприятия, увеличение уверенности в своих силах, наращивание стойкости к стрессу и побуждение клиентов обратиться к своим способностям для преодоления трудностей. Кроме того, такие приёмы прямо или косвенно влияют на общую проблемную ориентацию (оптимизм VS пессимизм) и способствуют саморазвитию и личностному росту.
Когда применять: ОСС используется, чтобы помочь клиентам рассмотреть свои таланты и личные ресурсы для достижения собственных целей. Эти вопросы можно поднимать в начале сеанса, на протяжении всего процесса и в особенности во время постановки целей и планирования действий. Их можно удачно использовать, когда клиенты демонстрируют низкую оценку своих сил и способностей, переживают ошеломление сложностью своих проблем или выглядят застрявшими в негативных установках. Однако, лучше не прибегать к ОСС прежде времени с людьми, которые переживают острый кризис или травматические события - им может потребоваться альтернативный терапевтический подход.
Как применять: Чтобы провести ОСС, терапевт или коуч может запросить у клиента поразмышлять с ним о тех ситуациях, где они с успехом справились с некими трудностями, и какие личные ресурсы и сильные стороны помогли им в этом. Через это клиенту можно помочь признать свои выдающиеся способности, увеличить уверенности в возможности справиться с текущими вызовами и добавить мотивации к их решению.
Образцы ОСС
Вот несколько примеров вопросов в ключе ОСС:
- "Могли бы Вы рассказать мне о том, как когда-то столкнулись с похожей проблемой и преодолели её?"
- "Какие Ваши сильные стороны и умения помогали Вам разобраться с испытаниями в прошлом?"
- "Где у Вас в жизни дела идут хорошо? Как Вы сумели этого добиться?"
- "Какие из Ваших талантов, на Ваш взгляд, можно использовать в текущей проблемной ситуации?"
- "Вы могли бы вспомнить о каком-нибудь опыте, когда гордились собой? Какие выгодные способности Вы можете извлечь из этого опыта?"
- "Что Вы уже делали в похожих ситуаций, что Вам помогло?"
- "Можете описать мне время, когда чувствовали себя наиболее живым или наполненным? Какие навыки или таланты Вы использовали тогда?
Эти вопросы нацелены на подчёркивание личных ресурсов, способностей и умений клиента, и побуждение к использованию этих сильных сторон для разработки эффективных решений.
3. Совершенное Будущее (Future Perfect)
СБ - техника ОРКТ, которая прежде всего поощряет клиентов вообразить идеальный желаемый результат после решения своих вопросов в будущем.
Задачи: Основная цель этого приёма - помочь клиентам определить свои цели и желаемые исходы в конкретной и осязаемой манере. Также она развивает оптимизм, способствует мотивации и обеспечивает ясное направление для процесса терапии и коучинга.
Преимущества: Выгоды СБ - увеличение ясности в ожиданиях, прирост мотивации к действию ради достижения результатов и выработка проактивного подхода к решению проблем. Эта стратегия стимулирует конструктивное мышление и побуждает клиентов к позитивному взгляду в будущее.
Когда применять: Обычно СБ выполняется достаточно рано на сеансе, сразу после того, как клиент и терапевт/коуч достигли совместного понимания задач консультирования. Затем СБ применяется для направления всей дальнейшей дискуссии. Также полезно воспользоваться этой техникой, когда клиенты ощущают себя в тупике или испытывают трудности с представлением положительных изменений - и в особенности она эффективна в ситуациях растерянности или когда клиенты зациклены на прошлых неудачах.
Как применять: Чтобы использовать СБ, терапевт или коуч помогает клиенту мысленно представить некое условное будущее, где их проблемы уже были разрешены. Такой подход позволяет клиентам артикулировать свои желаемые изменения и установить измеримые цели, способствуя эффективному действию в сторону достижения заметных результатов.
Примеры вопросов о Совершенном Будущем:
- "Представьте, что завтра утром Вы проснулись, и произошло чудо - Ваши проблемы разрешились. Как Вы об этом узнаете? Что будет первым, что Вы заметите и поймёте, что это так?"
- "Вообразите себе гипотетическую ситуацию, где Ваши текущие трудности были решены. Чем бы Вы могли заняться тогда - из того, чем не можете сейчас?"
- "Допустим, Вы пошли сегодня ночью спать, размышляя о Ваших трудностях, а завтра проснулись и обнаружили себе без этих проблем. Что бы Вы сделали в первую очередь?"
- "Если бы мы перемотали в будущее, на момент времени, где Ваши сложности больше Вам не мешают - как бы это изменило Ваш подход к достижению своих целей?"
- "Мысленно представьте себя в таком будущем, где Ваши текущие преграды уже не существуют. Как бы это позитивно отразилось на Вашем физическом и ментальном благополучии?"
- "Каким был бы Ваш идеальный день в мире, где Ваши проблемы решены?"
4. Чудо-Вопрос
"Чудесный Вопрос" - наиболее широко применяемая форма Совершенного Будущего, заслужившая статус самостоятельной техники. Это фундаментальный инструмент ОРКТ, который побуждает клиентов сосредоточиться на гипотетической ситуации, где их беспокойства оказались решены магическим образом.
Задачи: Чудо-вопрос направлен на то, чтобы клиенты сумели сформулировать в деталях желательное для себя состояние дел и уточнить изменения, которые необходимы для достижения этого. Он нацелен на переключение из концентрации на проблеме в сторону ориентации на решения.
Преимущества: Применение чудесного вопроса может увеличить оптимизм и мотивацию клиента. Он поощряет размышление о будущем и помогает клиентам определит в том числе и те таланты и ресурсы, которые будет полезны в осуществлении позитивных перемен.
Когда применять: Чудесный Вопрос обыкновенно задаётся достаточно рано на сеансе, сразу после того, как клиент и терапевт/коуч достигли совместного понимания задач консультирования. Затем ЧВ применяется для направления всей дальнейшей дискуссии. Также полезно воспользоваться этой техникой, когда клиенты находят трудным в принципе представить свою жизнь без своих текущих сложностей. Этот приём, однако, не рекомендуется при работе с недавними тяжёлыми травматическими инцидентами или с клиентами, которые по разным причинам не готовы рассматривать будущее.
Как применять: Используя Чудо-вопрос, терапевт или коуч спрашивает у клиента примерно следующее:
"Предположим, что сегодня Вы ляжете в постель и заснёте, как обычно. Но этой ночью случится некое чудо - и Ваша проблема исчезнет. Те вопросы, что Вас волнуют, уже улажены, но Вы всё ещё спите. Таким образом, Вы просто не в курсе, что чудо уже произошло. Проснувшись, Вы это поймёте - и я хочу спросить Вас, что Вы первым делом заметите и это даст Вам недвусмысленно понять, что произошло чудо и Ваши проблемы пропали? Как Вы сможете определить, что Ваша жизнь преобразилась?"
Эта тактика помогает клиентам определить собственные цели и также шаги, необходимые для их достижения.
5. Шкалирование
Шкалирование - ещё одна краеугольная техника ОРКТ, когда мы просим клиента оценить свою проблему (или решение, или что-то ещё) при помощи некой шкалы, как правило, от 1 до 10.
Задачи: Основное назначение шкалирования - предоставить визуальную метрику проблем и прогресса клиента. Оно способствует в распознании и принятии постепенно нарастающих улучшений, которые иначе могли остаться без внимания.
Преимущества: Среди главных выгод шкалирования - увеличение ощущения контроля и осознанности в клиентах. Визуализируя свои проблемы и прогресс на пути к целям при помощи шкал, они лучше понимают, на каком этапе находятся, где хотят оказаться и какие шаги необходимо предпринять.
Когда применять: Как правило, шкалирование применяется после СБ или Чудесного вопроса. Также полезно обратиться к нему, когда клиентам трудно опознать или артикулировать свой прогресс. Кроме того, шкалирование может помочь, когда клиенты застряли на каком-то месте и им нужно обнаружить небольшие признаки улучшения, чтобы сохранить и увеличить мотивацию к продолжению настойчивых усилий.
Как применять: В порядке шкалирования терапевты или коучи могут спросить:
"По шкале от 1 до 10, где 1 - наихудшая ситуация из возможных, а 10 - наоборот, лучшая из возможных (Совершенно Будущее), где бы Вы расположили свою текущую ситуацию?"
Последующие вопросы могут быть такого рода:
"Что должно было бы произойти, чтобы Ваша ситуация стала лучше на один балл по шкале?"
Эти вопросы способствуют рефлексии и целеполаганию, продвигая процесс создания эффективных решений.
6. Контр-поиск
Контр-поиск - довольно мощная техника из ОРКТ, в которой определение потенциальных решений опирается на опыт эффективного совладания с ситуациями в прошлом. Этот метод сосредоточен на поиске "противомер", или элементов, которые могут способствовать решению текущих проблем.
Задачи: Главное назначение контр-поиска - обращение к предыдущему успешному опыту и сильным сторонам клиентам, чтобы воспользоваться ими в качестве набросков для преодоления текущих и будущих испытаний.
Преимущества: Эта техника позволяет клиентам осознать, что они ранее уже демонстрировали эффективные способности, упорство и умение решать проблемы.
Когда применять: Контр-поиск происходит на протяжении сеанса. Практикам следует не только активно расспрашивать клиентов, но и внимательно отслеживать признаки "противомер" при помощи активного выслушивания. Также это эффективный способ помощи, когда клиенты в недоумении от своей текущей ситуации, так как можно помочь им вспомнить о том, как они успешно выбирались из прошлых неурядиц.
Как применять: Используя контр-поиск в практике, терапевты или коучи могут задавать вопросы такого плана, ка:
"Вы могли бы вспомнить, когда уже сталкивались с похожей ситуацией и нашли способ разобраться с ней?"; или
"Какие умения или возможности Вы использовал тогда, что могут пригодиться Вам теперь?"
Опросы такого рода побуждают клиентов задействовать свой успешный опыт из прошлого в решении своих настоящих проблем.
7. Вопросы на исключения
Вопросы насчёт исключений направлены на обнаружение моментов в жизни клиента, когда его проблема была менее тягостной или вовсе отсутствовала.
Задачи: Ведущей целью вопросов на исключения является помощь клиентам в обнаружении таких ситуаций или действий, которые могут быть полезны в качестве базиса для потенциальных решений.
Преимущества: Основной пользой вопросов на исключения можно назвать то, что они позволяют клиентам распознать свои собственные способности в решении проблем, увеличить самоэффективность и продвинуть ощущение своей власти что-то изменить.
Когда применять: Вопросы на исключения будут уместны, когда клиенты испытывают растерянность в свете своих проблем и им трудно увидеть эпизоды успеха или положительных исходов. Они менее продуктивны с клиентами, которые не готовы размышлять о своих прошлых ситуациях или делают это неохотно.
Как применять: Терапевт или коуч, предпринимая поиск исключений вместе с клиентом, может спросить:
"Вы можете вспомнить время, когда эта проблема была менее интенсивной или вообще как будто бы пропадала? В чём была разница тогда?"
"Расскажите мне, пожалуйста, было ли у Вас такое, что Вы справлялись с этой ситуацией лучше, чем обычно? Чем Вы это можете объяснить?"
"У Вас бывали случаи, когда Вы ожидали, что эта проблема возникнет, но этого не произошло? Что Вы тогда делали иначе?"
"За прошедшую неделю был ли у Вас день или даже просто момент, когда эта проблема не была для Вас такой тяжёлой? Вы могли бы описать, что тогда происходило?"
Подобные вопросы приглашают клиентов обдумать позитивный опыт из своего прошлого и определить благодаря ему полезные стратегии поведения.
8. Вопросы на совладание
Вопросы на совладание - стратегия ОРКТ, помогающая клиентам признать и оценить свою способность справляться со стрессом в различных обстоятельствах.
Задачи: Вопросы этого класса подсвечивают позитивные изменения, неважно насколько малые, смещая фокус клиента в сторону нахождения решений.
Преимущества: Эта техника может увеличивать собственно стрессоустойчивость, через усиление самоэффективности и создание позитивного взгляда на трудности. С её помощью можно подчеркнуть способность клиента разбираться в проблемах и утвердить их потенциал к положительным переменам.
Когда применять: Этот подход используется в начале дальнейших сеансов после установления отправной точки на первичной консультации - или в любое время, когда возникает нужда переключить фокус с проблем на обсуждение решений.
Как применять: В рамках вопросов на совладание терапевты могут поинтересоваться:
"Несмотря на все Ваши трудности, как Вы справляетесь?"
"Как Вы сумели предотвратить ухудшения в этой ситуации?"
"Что помогло Вам продолжать бороться, вопреки сложностям?"
Эти вопросы помогают убедиться, что клиенты способны признать за собой сильные стороны, стойкость перед проблемами и навыки совладания с ними, что способствует самоэффективности и оптимизму насчёт перемен.
9. Вопросы на переосмысление
Вопросы на переосмысление ("рефрейминг", или смена рамки, популяризованный благодаря НЛП термин) - ключевой инструмент, помогающий клиенту изменить свой взгляд или точку зрения на свои проблемы или иные ситуации.
Задачи: Центральная задача вопросов на переосмысление - заменить негативную, пессимистически центрированную на проблемах перспективу клиента на позитивную и оптимистичную ориентацию на решение.
Преимущества: Сила переосмысляющих вопросов кроется в их способности содействовать выработке более позитивной ориентации клиента в адрес решения проблем, укреплению его веры в свои силы и побуждению к творческому преодолению испытаний.
Когда применять: Переосмысляющие вопросы можно использовать в любое время на протяжении терапии или коучинга, в частности, когда клиент застрял в негативной перспективе, или когда требуется обеспечить сдвиг от обсуждения проблем к исследованию решений.
Как применять: Задавая вопросы с целью помочь клиенту переосмыслить ситуацию, терапевт или коуч может спросить:
"А что если бы Вы могли взглянуть на эту трудность как на некий шанс? Как бы это изменило Ваш подход к ней?", или
"Вопреки всей её сложности, Вы могли бы взять из этой ситуации нечто положительное?"
Такие вопросы внушают оптимизм и ощущение возможностей, стимулируя способность клиента сперва представить потенциальные улучшения, а затем трудиться над решением.
10. Экстернализация
Экстернализация - стратегический приём, который используется для сепарации клиентов от своих проблем.
Задачи: В первую очередь экстернализация помогает клиентам начать понимать свои проблемы не как имманентные, личностные недостатки, но как внешние испытания, которые возможно уладить и преодолеть (см. "объяснительный стиль" М. Селигмана)
Преимущества: Экстернализация сокращает неоправданные чувства вины и самоуничижения, увеличивая при этом отстранённую объективность, что помогает клиентам встречаться и разбираться со своими проблемами более эффективно.
Когда применять: Эта техника полезна, когда клиенты показывают сильную склонность к самообвинению, и их представление о себе (идентичность) видимо тесно вовлечено в их восприятие своих проблем.
Как применять: С целью экстернализации проблем терапевт или коуч может задавать такие вопросы:
"Если бы эта проблема была некой отдельной сущностью, как бы Вы разбирались с ней тогда?"; или же
"Давайте представим Вашу проблема в качестве "чудовища" - как бы Вы сражались с этим чудищем?"
Эти вопросы направлены на помощь клиентам в рассмотрении своих проблем с непривычной, но практичной перспективы, поощряя их к большей ясности и настойчивости.
11. Подтверждения и комплименты
Подтверждения и комплименты - класс эффективных приёмов ОРКТ, помогающих в подкреплении позитивных улучшений, поведения и достижений.
Задачи: Ключевое назначение подтверждений и комплиментов - укрепить уверенность клиента и его самоуважение. Эти "техники" поощряют клиентов продолжать настойчиво заниматься поведением, которое положительно сказывается на их прогрессе в сторону целей.
Преимущества: Полезность ПиК заключается в увеличении самоэффективности, мотивации меняться и также в сплочении терапевтических отношений. Они культивируют уверенность клиента в своей состоятельности и общую положительную атмосферу в ходе изменений.
Когда применять: ПиК могут быть полезны практически в любой момент терапии или коучинга, но в особенности они уместны тогда, когда клиенты демонстрируют прогресс на пути к своим целям и сообщают об улучшениях, какими бы небольшими они ни были.
Стратегически, рекомендуется обращаться к подтверждениям и комплиментам более активно ближе к завершению консультации, сразу перед планированием действий с клиентом. Суть такого манёвра - заверить и подытожить всё, что вы обсудили с клиентом перед этим; это помогает дополнительно нарастить осознанность своих сил, возможностей и опций у клиента.
Как применять: Соответственно, терапевты или коучи могут подчёркивать и положительно комментировать любые подлинные достижения, достоинства и позитивные действия клиентов.
Ближе к концу сеанса терапевт или коуч может сказать нечто подобное:
"Я бы хотел уделить минутку и признать ещё раз ту смелость, которую Вы проявили, чтобы поделиться своими чувствами и переживаниями сегодня. Я услышал, что Вы сообщили о значительной находчивости в совладании со своими трудностями. Например, я запомнил, как Вы отметили, что прогулка на природе помогает Вам унять свою тревогу, и с тех пор Вы инициативно включаете это в своё ежедневное расписание. Вы также рассказали о недавнем случае, где Вы с успехом справились со стрессовой ситуацией на работе, не позволив ей ввести Вас в смятение. Я хочу сказать, что это нешуточные достижения - и Ваша возросшая сознательность, а также активный труд в преодолении стрессовых событий весьма похвальны. Давайте продолжать в том же духе, и я уверен, что мы сумеем изучить и развить эти стратегии на наших будущих встречах"
12. Обратная связь
Обратная связь - ключевая тактика ОРКТ, построенная на предоставлении клиентам конструктивных наблюдений насчёт их эффективного поведения и прогресса.
Задачи: Основная цель обратной связи - обеспечить клиентов ориентировкой насчёт их продвижения к целям через ясное понимание их сил, успехов и областей для роста.
Преимущества: Обратная связь способствует повышению сознательности, предоставляя клиентам сведения насчёт их прогресса, и мотивирует их на дальнейшие улучшения. Она подкрепляет позитивное поведение, помогает в исправлении неэффективных стратегий и содействует активному участию в терапевтическом пути.
Когда применять: Обратная связь, по большому счёту, полезна и необходима на протяжении всего процесса терапии или коучинга, но особенно она показана сразу после значимой продуктивной беседы, обсуждения успехов или когда клиенты выглядят неуверенным в своём прогрессе.
Как применять: Чтобы предоставить обратную связь, терапевты или коучи, как правило, суммируют и подчёркивают успехи клиента, обсуждают зоны возможных улучшений и совместно планируют стратегии на будущее. Такая обратная связь должна быть конкретной, сбалансированной (по пропорции комплиментарных и критических замечаний) и проводиться в доброжелательной и непредосудительной манере.
К примеру: "Вы достигли серьёзных успехов в преодолении своих неприятностей, особенно в сфере Х. Что по Вашему сработало здесь для Вас? Как Вы думаете, мы могли бы воспроизвести эти результаты в сфере У?"
13. План действий
План действий - одна из незаменимых, как оказалось позднее, техник ОРКТ, которая построена на формулировании чётких выполнимых задач и выстраивании шагов по их решению.
Задачи: Принципиальная цель плана действий - обеспечить клиентам не только направление, но и стремление к собственно проактивным решениям своих вопросов. Он помогает клиентам сфокусироваться на своих желаемых результатах и тех шагах, которые требуются, чтобы их достичь.
Преимущества: Планирование целенаправленных действий усиливает ощущение контроля клиентов, их самоэффективность и мотивацию. Оно позволяет им визуализировать свой прогресс и поддерживает их ответственность за свой собственный процесс изменений, которые могут привести к долговечному преображению в их жизни.
Когда применять: План действий по большей части выступает логическим завершением консультации. Полезнее всего переходить к нему, когда клиент мотивирован и готов к активным изменениям, но ему требуется структура и ясность для того, чтобы к ним приступить.
Как применять: Чтобы приступить к целенаправленному планированию действий, терапевт или коуч может спросить:
"Какие конкретные изменения Вы хотели бы видеть в ближайшее время? Как Вы поймёте, что они достигнуты?"
"С каких шагов Вы могли бы начать движение к этой цели?"
Эти вопросы поощряют к размышлениям, принятию решений и проактивной позиции, что составляет ключевые компоненты процесса выработки и исполнения эффективных решений.
14. Извлечь, Усилить, Подкрепить, Повторить (ИУПП)
ИУПП (или EARS - Elicit, Amplify, Reinforce, Start again) - это акроним, используемый в ОРКТ для процедуры обнаружения улучшений и позитивных перемен с момента предыдущей консультации.
Задачи: Базисные задачи ИУПП в данном контексте - помочь клиентам опознать положительные изменения и прогресс, который произошёл у них с момента последнего сеанса консультирования. В ходе этой дискуссии рассматриваются любые улучшения, неважно насколько малые.
Преимущества: Использование ИУПП для отслеживания прогресса поддерживает самоэффективность и мотивацию клиента, подчёркивая его способность создавать позитивные изменения. Это может укреплять чувства уверенности и самоуважения в связи с лучшим пониманием своих умений в решении проблем.
Когда применять: ИУПП используется в начале всех следующих за первичным приёмом сеансов для калибровки изменений после последней встречи клиента с терапевтом или коучем. Особенно это полезно клиентам, которые склонны не замечать или дискредитировать свои небольшие улучшения, или которым требуется подпитка для мотивации.
Как применять: Для задействования ИУПП в отслеживании прогресса терапевту или коучу следует:
- Извлечь: Спросить клиента насчёт любых изменений или улучшений, которые произошли с момента предыдущей встречи
- Усилить: Помочь клиенту поразмышлять над этими изменениями и развернуть подробнее те действия, которые они предприняли, чтобы их совершить
- Подкрепить: Положительно подчеркнуть эти позитивные изменения и полезные действия, утвердив способность клиента к достижению улучшений
- Повторить: Возвращаться к этим шагам и приёмам вновь и вновь на каждой последующей встрече, непрерывно помогая клиентам заметить, оценить и развить свой прогресс далее
Заключение
Методы на основе ОРКТ, будь то терапия или коучинг, предлагают массу техник, направленных на изменение перспективы клиентов, укрепление их устойчивости к стрессу и усиление их способности справляться с вызовами жизни. Такие факторы и методы, как целеполагание, планирование, вопросы на переосмысление и совладание, а также экстернализация, играют решающую роль в этом подходе к терапии и коучингу.
Хотя каждый приём имеет характерные задачи и широту применения, все они разделяют общую цель: дать клиенту способ и возможность представить для себя лучшее будущее, а затем работать над реализацией решений, нежели оставаться запутавшимся в своих проблемах. Следует помнить, что прежде всего "секретный ингредиент" заключается в переходе от концентрации на проблемах к ориентации на решения.