В первой половине ноября в систему Платформы обратной связи поступило 219 обращений от горожан. Подавляющее большинство из них — 73 вопроса — были связаны с образованием. Остальные вопросы касались обслуживания многоквартирных домов, благоустройства, ремонта дорог и другими темами.
По-видимому, это связано с реформой объединения школ и детских садов в единые центры. В социальных сетях и родительских чатах жители города продолжают протестовать против реформы, однако городская власть разными способами пытается их убедить, что владимирцы просто не понимают блага от создания образовательных центров.
Но вопросов меньше не становится. До анонса реформы, владимирцы в систему Платформы обратной связи не отбавляли так много вопросов, связанных с образованием даже в начале учебного года. Тогда жители больше всего жаловались на плохие дороги, мусор и работу управляющих организаций.
Платформа обратной связи предоставляет гражданам возможность направлять свои обращения в государственные и муниципальные органы. По словам администрации Владимира, обращения рассматриваются профильными ведомствами, которые обязаны ответить в течение 30 дней, а в некоторых случаях — в срок до 10 дней.