Вчера чистила телефон от лишних фотографий и наткнулась на серию из фото для Авито. Разные товары, которые планировала выложить на продажу, но некоторые были мной забыты. Одной из таких позиций оказалась сумка в стиле аниме Kimmidoll, лет 10 назад довольно популярная тема была. У меня даже закладка для книг имелась с изображением Kimmi; к сожалению, утеряна.
Я быстро создала объявление, указав стоимость сначала в 600₽, а потом, убедившись, что вряд ли где еще возможно приобрести такую же сумку, - повысила цену до 1000₽. Из-за изменения стоимости, мой лот «выкинули» из распродажи,- да и ладно!
Утром обнаружила более 15 просмотров, а пятеро человек добавили объявление в избранное. И одна желающая приобрести мне написала с просьбой поставить бронь (в моем объявлении указано, что торга нет и брони тоже нет!) Ниже прикрепляю скрин нашей короткой, но неприятной переписки:
«Вам че сложно?»
«Ну возьми тогда последние 200₽!»
Порой переписки на Авито доходят до абсурда. Клиент считает, что только у него может не быть денег, а продавец всегда богат и успешен! Поэтому пусть «придержит» товар до того момента, когда появятся деньги у покупателя! Да и унизить продавца с удовольствием, предложив в виде предоплаты «последние» 200₽.
Я посмотрела фото клиентки, там подросток. Какое интересное воспитание получено данным ребенком: всё для меня, мне все обязаны.
В моей семье тоже имеется девушка подросткового возраста, но подобных речей она никогда не вела и, я уверена, вести не начнет!
Я решила, что продавать данному клиенту сумку не хочу; на последнее ее сообщение отвечать не стала, ибо бесполезно… Никто не обязан держать бронь! Я, если честно, не помню, что бы «бесплатные бронировщики» у меня выкупали товар. Вероятно, единичные случаи. В большинстве те, кто просит придержать для них лот, просто пропадают, а про напоминании о броне, либо молчат, либо грубят.
В итоге прилетел заказ на сумку, клиентка нашла деньги на нее:
Потом я вытащила сумку и обнаружила, что кожзам на ней потрескался сильнее, чем на последних фото (дефект на ручках). Написала об этом покупательнице, она молча отменила заказ. В другом случае я бы, конечно, предложила скидку (думаю, 50% норм скидка была бы), но не в этот раз не стала. При желании ручки можно заменить или исправить (внутри они из ткани), главное, что сама сумка и рисунок Кимми- целые.
Судя по всему, сумка не хочет меня покидать…
Представляете, отправила бы я ее в том состоянии, что она была изначально, а в дороге от перепада температуры ручки бы точно потрескались сильнее… Я раньше не задумывалась, старые вещи могу испортиться в процессе транспортировки! Вот почему многие продавцы и не хотят использовать Авито-доставку.
В любом случае, я рада, что так вышло с этой клиенткой!