Когда в строительной сфере речь идет о завоевании клиентов, скорость и точность отклика могут стать решающими факторами. С этой задачей к нам обратилась компания из Астаны, которая предоставляет услуги ремонта под ключ. Их цель — увеличить поток запросов и охватить именно ту аудиторию, которая прямо сейчас интересуется услугами ремонта.
Шаги к успеху с LeadBurn
Анализ и парсинг запросов Мы начали с того, что подключили LeadBurn для мониторинга целевых запросов по ключевым словам. Поиск и работа с ключевыми словами Наши специалисты тщательно проработали стратегию ключевых слов.
Приоритет был отдан запросам, которые наиболее точно описывают потребности клиентов, чтобы гарантировать, что мы взаимодействуем именно с теми, кто готов платить за качественный ремонт.
Выявление целевых чатов и групп Одним из самых эффективных шагов стало добавление в базу чатов и групп, где обсуждаются вопросы, касающиеся ремонта. Мы идентифицировали сообщества помощи, группы соседей из разных жилых комплексов (ЖК) Астаны, а также форумы, где люди делятся отзывами и советами о подрядчиках. Эти чаты оказались настоящими «золотыми жилами» для поиска заинтересованной аудитории. Представьте: кто-то жалуется на необходимость срочного ремонта, а наша команда уже готова предложить решение.
Использование нейросортировки. Мы внедрили нейросортировку, которая стала важным инструментом для фильтрации и приоритизации заявок. Искусственный интеллект в LeadBurn помог моментально определить, какие запросы стоит обработать в первую очередь, а какие можно оставить на потом. Это позволило существенно оптимизировать работу команды и направить ресурсы туда, где они принесли наибольшую выгоду.
Результаты, которые впечатляют
Аналитика показала, что исторически из этих чатов в месяц 150+ высоко релевантных запросов, что в разы увеличивает шансы на успешное заключение сделок.
Взаимодействие с аудиториями в тематических чатах поможет не только сделать прямую продажу, но и оставить в чатах информацию о себе, чтобы другие участники тоже могли вас увидеть.
Благодаря нейросортировке и грамотному управлению лидами команда смогла сосредоточиться на самых перспективных сделках и добиться значительного роста в объеме заказов.
По итогам настройки на данный момент можно сказать, что стабильный поток заявок уже обеспечен, а стоимость затрат за весь год на Лидбёрн для клиента закрывается с 1 сделки. При этом конверсия в этой нише 3-6%.
Лидбёрн - инструмент для поиска лидов