PR — это мощный инструмент, который помогает бизнесу развиваться и находить свою аудиторию. Многие воспринимают пиар как что-то абстрактное и необъяснимое, но на самом деле это практичный способ наладить связь между компанией и её клиентами, инвесторами, партнёрами.
В этом материале Светлана Гардер, основатель PR-агентства GarderPR, подробно ответила на ключевые вопросы: что такое PR, зачем он нужен бизнесу, как его измерить и сколько он стоит.
1. Что PR даёт бизнесу?
PR открывает перед бизнесом двери к лучшим возможностям. Это способ привлечь талантливых сотрудников, заинтересованных инвесторов и лояльных клиентов. Компании с сильным пиаром получают постоянный входящий поток предложений, которые помогают расти и развиваться.
2. Когда бизнесу просто необходим PR?
PR нужен любой компании, независимо от её масштаба. Если вы хотите расти и не оставаться маленьким бизнесом, вам необходимо работать над брендом.
Часто предприниматели приходят с запросом: «Я хочу масштабироваться». PR помогает конкретизировать цели бизнеса и достичь их. Это инструмент, который создаёт доверие и лояльность у вашей аудитории, делает компанию ближе и понятнее для клиентов.
Кроме того, пока вы не занимаетесь PR, этим занимаются ваши конкуренты. Они укрепляют свои позиции на рынке, а значит, могут отобрать ваших потенциальных клиентов.
3. Сколько нужно времени, чтобы выстроить бренд?
Работа над брендом — это долгосрочный процесс, похожий на изучение языка. Регулярные, пусть и небольшие, действия дают результат.
Новичкам в PR достаточно четырёх месяцев активного продвижения, чтобы почувствовать первые результаты: ваша компания станет узнаваемой, появятся новые клиенты. Однако полностью построить бренд — это процесс, который требует постоянного внимания и обновления.
4. Как найти хорошего специалиста по PR?
Если вы решили заниматься PR, следующий шаг — найти специалиста, который сможет передать ценности вашего бренда. PR-агентство — отличный вариант, особенно для небольших компаний.
Агентство позволит встроить PR в ваш бизнес так, что он станет частью вашей команды, но при этом избавит вас от необходимости нанимать и обучать целый штат специалистов.
Важно помнить: хороший PR-специалист умеет измерять результаты своей работы. Если он утверждает, что PR нельзя измерить, скорее всего, он не понимает своих задач и делает работу ради работы.
5. Можно ли измерить PR?
PR измерить можно, но не стандартными метриками, как в рекламе. Для оценки PR-активностей используют ключевые показатели эффективности (KPI), которые зависят от поставленных целей:
- вовлечение аудитории,
- увеличение охватов,
- рост узнаваемости бренда.
Глобально эффективность PR можно оценить через исследования и опросы, но для малого и среднего бизнеса подойдут промежуточные показатели. Главное — понимать, какую цель вы преследуете, и строить активность исходя из неё.
6. Сколько стоит PR?
Заниматься брендом можно с любым бюджетом. Даже если у вас есть только 5000 рублей, этого достаточно, чтобы сделать первые шаги: написать статью, организовать выступление или провести мини-акцию.
Бренд есть у всех. Разница лишь в том, управляет ли кто-то этим брендом. Выбор PR-агентства или специалиста — это индивидуально, но важно найти того, кто сможет работать в рамках вашего бюджета и поможет вашему бизнесу.
PR — это не роскошь, а необходимость для бизнеса любого масштаба. Это способ выстроить доверительные отношения с аудиторией, сделать бренд узнаваемым и выделиться среди конкурентов.
Начинать можно с малого, главное — понимать свои цели и двигаться к ним шаг за шагом. Сегодня PR доступен всем, кто готов уделить внимание своему бизнесу и хочет видеть реальные результаты.