В нашу компанию www.alenacleaning.ru обратился застройщик с вопросом о подборе химии для уборки в многоквартирном доме после ремонта. Разумеется, без визуальной оценки никто никаких советов и рекомендаций давать не будет.
Мы с партнерами выехали на объект, т.к. застройщик, с его слов, нуждался в рабочей силе по устранению последствий ремонта, т.е. послестроительном клининге. Мы обладаем всеми необходимыми ресурсами, как интеллектуальными, так и человеческими, чтобы сделать свою работу быстро, качественно и главное профессионально.
Когда мы приехали на объект перед нами предстала печальная картина. Этот элитный ЖК находится в одном из престижных районов Москвы. К слову, стоимость квартир начинается от многих, многих миллионов рублей и доходит до бесконечности.
Проблема застройщика с качеством уборки после ремонта и в сроках, как говорят необходимо было сдать «вчера». Управляющая компания не принимает такие работы. В итоге страдает конечный потребитель, которые уже был должен заехать в престижные новые квартиры.
Застройщик пытался решить вопрос своими силами. Но как известно, ничего хорошего не получится, если врач начнет строить дома, а строитель лечить зубы. То же самое и в клининге. Почему-то всем кажется, что клининг - это просто взять тряпку и помыть. Но по факту мы слышим следующее, без вас мы бы никогда это не сделали, а тем более так качественно и быстро. Повторю, что каждый человек, профессионал должен и обязан (иначе это преступление) заниматься только тем, что он делает хорошо и профессионально.
По прибытию на объект перед нами предстала следующая картина. Многомиллиардный ремонт был превращен в жалкое подобие убитого складского помещения. Дорогая отделка из керамогранита на стенах и полу была в непонятных разводах, строительных смесях, краске и прочем.
Но, скажете вы, и возможно будете правы, а что мы хотели от послестроя. Если бы ни одно НО…
Кто-то, застройщик ли своими силами, дабы сэкономить финансовые ресурсы. Или же, как они сами сослались на некую другую клининговую компанию, которая по стечению обстоятельств куда-то испарилась, недоделав свою работу, привели эту плитку в убийственный вид. А именно, плитка была частично вымыта неким высокощелочным составом, с уровнем PH -12. Любая домохозяйка скажет, что это банальный антижир. Вопрос: зачем мыть остатки послестроительных загрязнений средством для удаления жира???
В лифтовом холле была произведена «кислотная атака», а именно, тот же дорогой керамогранит пытались отмыть кислотой. При этом из-за высокой концентрации или неправильном использовании состава сожгли как саму плитку, так и лифтовые двери (они выполнены из нержавейки).
Разумеется, чтобы исправить положение вещей, нужен не только клининг, но и реставрация материала (детейлинг), либо замена испорченного материала. А это дополнительные расходы и время. Следовательно, сроки заселения увеличиваются. А казалось бы, все легко и просто, если бы застройщик не жадничал и подходил к своему делу с качеством и ответственностью за свою работу, которую он взялся выполнять. Мы, конечно, не открыли что-то нового для многих. Кто-то скажет, что так почти во всех сферах бывает, но это еще не конец этой истории. После того, как мы выполнили ряд тестовых заданий по объекту, абсолютно бесплатно. Это принцип нашей работы визуальная оценка и клин тесты. Мы предложили сотрудничество. Мы всячески хотели помочь и спасти нерадивого застройщика. Причем, озвученная застройщиком стоимость за м2 клининговых работ вполне соответствовала нашей ценовой политики за такой объем работ.
Но каково было наше удивление, когда в последний момент застройщик, у которого, на минуточку патовое положение вещей, горят все дедлайны сообщает нам, что стоимость указана за м2 по полу, т.е. не за м2 отмытой поверхности, а по полу, включая стены и потолки.
Для простого обывателя это выглядит так: помойте мне комнату 10 м2 за 1000р, но не просто помойте пол, а сделайте мне косметический ремонт.
Мы объяснили, что площадь стен в разы превышает площадь пола. Это приблизительно по соотношению 1:3. Что степень сложности работ по всем трем поверхностям (стены, пол, потолок), а значит и стоимость различны. На что получили следующий ответ, ВНИМАНИЕ ВСЕМ СОБСТВЕННИКАМ ЭЛИТНОГО ЖИЛЬЯ И НЕ ТОЛЬКО!!! Мы сами все отмоем СВОИМИ силами (работники у застройщика выходцы из ближнего зарубежья, строители, а не клинеры) скажите какую бутылку химии купить.
Дальше невозможно передать нашу степень удивления. Мы были вынуждены отказать. Т.к. не в правилах нашей компании разглашать свои профессиональные секреты. Но, также во избежание непредвиденных последствий от наших рекомендаций, а вернее применение лекарства без рецепта и самостоятельно без наблюдения врача, невозможно просто некой бутылкой с химией отмыть все то, о чем написано было выше. Нужны знания, навыки, строгое соблюдение технологии и инструкций.
Увы, нет повести печальнее на свете, чем повесть о жадном застройщике. Мораль – скупой платит дважды, а то и отвечает еще большим - репутационными рисками перед собственниками элитного жилья в одном из престижных районов Москвы. Стыдно, товарищи, стыдно.