Представьте: вы приходите в офис, включаете компьютер, а на экране уведомление — сервер недоступен. Сотрудники в панике, клиенты требуют доступа к сервисам, а менеджеры теряют миллионы. А теперь добавьте немного «перчинки»: серверная комната буквально в дыму, а виноват старый кондиционер, который перестал охлаждать в самый неподходящий момент.
Так начался наш понедельник.
Сегодня мы расскажем историю о том, как сервера клиентов сгорели, но мы смогли спасти данные всего за 24 часа.
Катастрофа: как это было
7:45 утра.
Первые сотрудники начали жаловаться на проблемы с доступом к корпоративной сети. Через несколько минут IT-отдел зафиксировал полный отказ серверов. Когда мы открыли серверную, нас встретил густой дым и удушливый запах горелой электроники.
Это было похоже на фильм-катастрофу. Только вместо метеоритов — расплавленные серверы. Лучше бы нам не видеть своих лиц, — рассказывает Михаил, системный администратор.
Причиной оказался вышедший из строя кондиционер, который перегрел оборудование. К счастью, автоматические системы пожаротушения сработали вовремя, но часть серверов уже была непригодна для работы.
План спасения: от паники к действиям
Несмотря на шок, мы знали, что у нас есть ровно 24 часа, чтобы восстановить инфраструктуру.
Шаг 1: Оценка повреждений
- Быстро отключили питание для предотвращения новых коротких замыканий.
- Оценили состояние серверов: часть можно было реанимировать, остальное — заменить.
Шаг 2: Подключение резервной инфраструктуры
К счастью, наши данные были синхронизированы с облаком. Это позволило оперативно восстановить доступ к основным сервисам.
Шаг 3: Восстановление данных
- Использовали резервные копии для переноса данных на облачные серверы.
- Проверили целостность данных. Потеря информации составила менее 0,5%.
Шаг 4: Коммуникация с клиентами
Клиенты были оперативно уведомлены о временных сбоях. Мы предоставили им четкий план восстановления и регулярно обновляли статус.
Шаг 5: Новое оборудование
В течение суток мы договорились с партнерами о поставке нового оборудования и начали установку.
Чек-лист: как избежать таких катастроф
Хотите избежать такого сценария? Вот основные рекомендации:
- Резервное копирование данных:
Всегда сохраняйте копии критически важных данных. Облако — ваш лучший друг. - Мониторинг оборудования:
Используйте системы контроля температуры, влажности и состояния устройств. - Обслуживание серверной инфраструктуры:
Регулярная диагностика кондиционеров и систем охлаждения обязательна. - Пожарная безопасность:
Установите автоматические системы тушения пожаров. - План действий в ЧС:
Разработайте и регулярно тестируйте план на случай катастроф.
Что мы сделали дальше
После инцидента мы не только обновили оборудование, но и усилили систему мониторинга. Сейчас в серверной комнате установлены:
- Датчики температуры и влажности с мгновенными уведомлениями.
- Дополнительные кондиционеры с резервным питанием.
- Камеры видеонаблюдения, чтобы сразу видеть любые проблемы.
«Лучше потратить немного больше на профилактику, чем потом бегать с огнетушителем», — с усмешкой добавляет Михаил.
Вывод: надежные решения — ваша страховка от катастроф
Эта история наглядно показывает, насколько важно доверять профессионалам и использовать современные IT-решения. Если бы не наши резервные копии и оперативные действия, последствия могли бы быть гораздо серьёзнее.
Ваш бизнес тоже нуждается в защите?
Обращайтесь в MIDICT. Мы знаем, как обеспечить безопасность вашей IT-инфраструктуры, и готовы помочь даже в самых сложных ситуациях.
Ваша защита начинается с нас!
Подпишитесь на наши соцсети, чтобы узнать больше о том, как надёжные ИТ-решения могут спасти ваш бизнес даже в самых экстремальных ситуациях
Телеграмм