Я всегда относился к эзотерике с недоверием. Но каждый раз удивляюсь, как знакомые возвращаются от гадалок с восхищёнными рассказами:
"Она так точно всё про меня сказала! Просто в точку!"
И потом они с радостью рекомендуют её другим, те идут к гадалке и... несут ей деньги.
Почему этот бизнес так успешен?
Гадалки искусно используют механизмы нашего мозга. Их сила – в умении играть на наших желаниях, убеждениях и особенностях восприятия.
Что делает их слова такими "точными"?
🔑 Мозг ищет подтверждение тому, во что мы уже верим.
Когда гадалка произносит что-то даже отдалённо похожее на нашу реальность, это воспринимается как личное откровение. Всё благодаря когнитивному искажению, известному как эффект подтверждения:
- Подтверждения наших убеждений мы запоминаем и преувеличиваем.
- Всё, что не укладывается в картину, мы игнорируем или обесцениваем.
Это искажение помогает гадалкам и... маркетологам.
Пример из психологии: эффект Форера
Психолог Бертрам Форер провёл эксперимент: он дал студентам пройти "тест личности". По его результатам участники получили описание их характера.
Вот только описание для всех было одинаковым:
- Иногда вы критикуете себя.
- Иногда вы чувствуете, что вам недостаёт уверенности.
Результат? Средняя оценка соответствия описания составила 4,26 из 5.
Почему? Универсальные формулировки, начинающиеся с "иногда", позволили каждому увидеть в них себя. Мозг сам заполнил пробелы личными ассоциациями.
Как это работает в маркетинге онлайн-школ?
Онлайн-школы могут эффективно использовать эффект подтверждения на всех этапах воронки продаж.
1. Захват внимания через сомнения
Пример:
"Иногда вы задумываетесь: правильно ли выстроена ваша стратегия продвижения? Почему кто-то запускает курсы и сразу получает клиентов, а у вас этого нет?
Пройдите тест и узнайте, где вы упускаете прибыль."
Тест направляет пользователя к выводу, что он совершает ошибки, которые можно решить с помощью вашего курса.
2. Прогрев через диагностику
Пример:
Онлайн-школа по копирайтингу может предложить:
*"Вы уверены, что ваши тексты продают?
Иногда даже опытные авторы допускают ошибки:
- их тексты не вызывают эмоций,
- теряют клиента на третьем предложении,
- не закрывают сделку.
Пройдите бесплатную диагностику текста и узнайте, что мешает вам продавать больше."*
Пользователь убеждается, что у него есть "точные" проблемы, и готов слушать советы.
3. Оффер, который "читает мысли"
Пример:
Онлайн-школа английского:
*"Иногда вы чувствуете, что знаете английский, но когда надо говорить – теряетесь?
Кажется, что вы уже всё пробовали: курсы, репетиторов, приложения...
Но так и не смогли преодолеть языковой барьер?
Наш курс разработан специально для таких, как вы. Мы помогаем начать говорить уверенно уже на первой неделе обучения."*
Такой оффер попадает прямо в переживания клиента, заставляя его почувствовать: "это про меня".
Вывод
Люди любят чувствовать себя уникальными, и маркетинг, как гадалка, может "читать их мысли". Главное – использовать когнитивные искажения осознанно:
- Стимулируйте пользователя задуматься о своих проблемах.
- Покажите, что решение доступно.
- Дайте ему подтверждение его ощущений и желание действовать.
Если вы хотите больше примеров и подробностей о том, как построить прибыльную воронку для онлайн-школы, то записывайтесь на бесплатную консультацию :https://vk.com/traffic_levkovich