Всем привет!
Сезон возвратов вновь объявлен открытым
Уведомления по всем фронтам: на почту и в заказы
Кстати, заметила, что обновляется информация с существенным опозданием. Например, покупатель получил посылку, а "получите деньги" от авито придёт только часа через 2.
Но не об этом в этой статье, а о возвратах.
Я всегда говорю, что возвраты-это часть успешных продаж на авито. И отношусь к ним спокойно.
Могут быть всевозможные обстоятельства в жизни, когда уж точно не до посылок. Ко всем и каждому отношусь с пониманием.
В последний или предпоследний день хранения посылки я напоминаю покупателю, что её можно ещё получить. И считаю нормальным на такое сообщение ответить. Или молча посылку получить, если уж совсем нет желания и возможности написать.
А сегодня у меня ситуация немного другая. Я сшила на заказ для покупателя игрушки, но она посчитала нормальным посылку не получать, читать мои сообщения, но игнорировать.
И это тоже ее выбор.
Напишите в комментариях как реагируете на возвраты и пишите ли отзыв на покупателя с 1⭐
Успешных вам продаж на авито✨