Синдром вахтера — это состояние, при котором индивид, занимающий низкую должность, стремится подчеркнуть значимость своей социальной роли. Этот термин возник из реального поведения охранников, которые, находясь на посту, на проходной, в метро, не важно... часто пытаются контролировать входящих, запрашивая документы и сомневаясь в их подлинности. Они могут подозревать как гостей, так и жителей в различных нарушениях, при этом их бдительность становится излишней, а поведение — чрезмерным, что приводит к превышению полномочий и имитации активной деятельности.
Проявления синдрома вахтера:
- Надменность
- Высокомерие
- Агрессия
- Нарциссизм
- Вспыльчивость
- Эмоциональность
- Сарказм
Люди с этой проблемой, как правило, имеют низкую самооценку и не удовлетворены своей жизнью. Часто они страдают от неразрешенных внутренних конфликтов и ищут виноватых в своих бедах среди окружающих. Многие из них имеют нарциссические черты, что означает, что они сосредоточены на себе и игнорируют потребности других. Как отмечают психологи, нарциссизм является глубокой самовлюбленностью, когда человек ставит свои интересы выше всего.
Люди с синдромом вахтера действуют из стремления к самоутверждению, попыток компенсировать свои недостатки и неудачи, а также придать себе ценность. Они испытывают обиду, которая глубоко запечатана в душе, и стремятся ответить на нее. Жажда власти, неприятие своих неудач и желание контролировать окружающих становятся движущими силами их поведения, поглощая их целиком.
Люди с синдромом вахтера встречаются не только в роли охранников или дежурных. Это могут быть секретари, делопроизводители, бухгалтеры, медсестры, кондукторы, продавцы. Все они воспринимают себя как важные фигуры, хотя занимают скромные должности и получают невысокую зарплату. Тем не менее, не все, кто работает в таких позициях, испытывают этот синдром. В повести Мюриэль Барбери «Элегантность ежика» консьержка Рене скрывает свою интеллигентность и образованность, притворяясь обычной вахтершей.
Как взаимодействовать с людьми, страдающими синдромом вахтера? Такие личности могут быть токсичными, и это важно учитывать в процессе общения. Токсичные люди, как отмечают психологи, могут заставить вас чувствовать себя виноватым, манипулируя вашими эмоциями. Это может негативно сказаться на психическом состоянии даже при взаимодействии с незнакомыми людьми.
Что делать в случае общения с «вахтером»? Рассмотрите несколько подходов:
1. Игнорируйте. Ведите разговор в деловом русле и не поддавайтесь на провокации или крики.
2. Установите границы. Если, например, уборщица в магазине кричит, что вы ей мешаете, сообщите, что имеете право находиться в зале и продолжайте заниматься своими делами.
3. Поддержите. Люди с синдромом вахтера часто ищут признания. Похвалите их труд, указывая на чистоту, и это может снизить уровень их агрессии.
Безусловно, подхалимство и угодничество не принесут никому пользы. Однако заботиться о здоровье другого человека не является вашей обязанностью. Важно избегать негативных эмоций, не поддаваться влиянию токсичных людей, и не давать шансов на вас повлиять
Чтобы минимизировать влияние токсичного человека, психологи рекомендуют устанавливать границы и контролировать свои эмоции, не реагируя агрессивно на крики. Старайтесь сохранять позитивный настрой и сосредоточьтесь на себе, а не на том, кто пытается самоутвердиться за ваш счет.
Не забывайте, что «вахтеры» могут пытаться вызвать у вас желание защищаться, и не стоит этому поддаваться. Не давайте им то, что они хотят. Если кто-то с синдромом вахтера слишком активно вас атакует, попросите его назвать свое имя. Это может напомнить ему о возможных последствиях его поведения, чего многие «вахтеры» боятся. Понимайте, что вы не обязаны исправлять человека с деформированной личностью — это могут сделать лишь он сам или его близкие с помощью специалиста. Синдром вахтера проявляется в поведении людей на низких должностях, стремящихся контролировать и влиять на других. Уборщики, охранники, секретари иногда переоценивают свою значимость в организации и самоутверждаются за счет посетителей. Хотя это и не психическое расстройство, такое поведение токсично и его следует избегать.