БМ Авто — это мультибрендовый автосалон, в котором продаются как новые, так и подержанные автомобили. Он расположен в Уфе. Привлекает внимание покупателей низкими ценами. Например, на момент написания обзора на сайте был вывешен баннер, обещающий выгоду до 220 000 рублей. Что кроме этого смутило наших экспертов и почему мы не советуем покупать автомобиль тут — читайте в нашем обзоре.
Справка об автосалоне, информация о владельце и проверка по судебным базам
- Адрес: г. Уфа ул. Луганская д.1
- Сайт: motors-ag.ru
- Тип: мультибрендовый автосалон, серый дилер
- Направление работы: продажа новых автомобилей
В каталоге автоцентра БМ Авто представлены новые автомобили. В салоне большой выбор — более 20 марок. Однако не этим дилер привлекает внимание потенциальных покупателей, а низкими ценами. Доходит до смешного. Например, Lada Granta Sedan продаётся за 249 900 рублей. Мы согласны с тем, что это самая подходящая цена для этого автомобиля. Но реалии таковы, что Гранта давно стоит от 1 000 000 рублей. И верить в то, что дилер готов продать авто по цене ниже рынка в 5 раз, — мы отказываемся.
Важные моменты:
- у автосалона нет официальной лицензии дилера ни на одну из представленных марок;
- утверждение о сотрудничестве с крупными банками не подтверждается документально;
- все написанное на сайте — не является публичной офертой.
Информация о владельце
Официальное название уфимского автосалона — БМ Авто. Он открылся по адресу: ул. Луганская д.1. Однако владелец не имеет никакого отношения к республике Башкортостан. Автосалон принадлежит ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП» (ИНН 7730304702). Общество с ограниченной ответственностью было зарегистрировано в Москве в мае 2023 года.
Проверка по судебным базам
Владелец дилерского центра БМ Авто неоднократно становился фигурантом судебных дел о защите прав потребителей. В них он проходит в качестве ответчика или третьего лица. Вот одна из жалоб пострадавшей.
Женщина приобрела в автосалоне автомобиль, который был куплен в кредит. В сумму кредита включили плату за дополнительные услуги — абонентское обслуживание (21 000 рублей) и консультации (279 000 рублей). Покупательница утверждает, что услуги ей были навязаны, но фактически не оказывались. Она потребовала вернуть деньги обратно. Продавец вернул лишь 21 000 рублей. Чтобы получить остальные средства, женщина обратилась в суд.
Требования истца:
- взыскать с ООО «Автотест» (компания, от лица которой должны были оказываться услуги) 279 000 руб. за неоказанные услуги.
- компенсировать моральный вред – 5 000 руб.
- компенсировать почтовые расходы – 427 руб.
- оплатить штраф в размере 50% от присужденной суммы (из них 25% – истцу, 25% – РОО ЗПП «Форт-Юст» (представитель истца)).
Суд признал действия ООО «Автотест» нарушающими права потребителя и обязал вернуть деньги. Остальные требования также были удовлетворены.
Отзывы о БМ Авто, ул.Луганская д.1, Уфа
Справедливости ради отметим, что об автосалоне БМ Авто есть положительные отзывы. Однако они выглядят шаблонно: сообщения либо односложные, либо в тексте указывается лишь то, что есть на сайте. Поэтому мы не берем их в расчет в рамках анализа, так как считаем, что они написаны за деньги.
Разберем некоторые из них:
Лиана Я. положительно оценила работу автосалона БМ Авто в Уфе 17.03.2024, а 21.04.2024 написала, что посетила автосалон Аврора Моторс, где намеревается купить авто. Покупка автомобиля раз в полтора месяца — насколько это реально? Вопрос риторический.
В профиле Лианы нас смутило не только это. Обратите внимание, что она также прокомментировала места в Санкт-Петербурге, Москве, Казани и т.д. Да, это места туристического маршрута и можно было предположить, что она туда ездила отдыхать. Но кто на отдыхе заказывает мебель или покупает водонагреватель? Вердикт: отзыв Лианы — фейк.
Возьмем другой пример: отзыв, который оставила Данилова Кристина. Девушка в августе 2024 года с разницей в неделю купила авто в БМ авто и в Аврора Моторс. Снова фигурируют эти два салона, что заставляет задуматься…
И опять отзывы на места в других городах: Тула, Санкт-Петербург, Москва, Волгодонск и т.д. Вердикт: отзыв Крестины — фейк.
Комментарии Аниты Р. на первый взгляд выглядят правдоподобно. Они хотя бы оставлены на места в Уфе. Но Акелла промахнулся: снова отзывы на БМ Авто и Аврора Моторс, опубликованные с небольшим промежутком.
Эту тенденцию поддержала и Марьям Шагидуллина — еще одна поклонница дуэта БМ Авто и Аврора Моторс:
Таких «фанатов» мы обнаружили порядка 10. Публиковать их все не видим смысла.
Работу автосалона БМ Авто очень часто комментируют «оптовики» — так мы называем заказных исполнителей, которые массово оставляют отзывы на салоны. Например, пользователь с ником SattaroovaaNN прокомментировал и положительно оценил работу автосалонов БМ Авто, Аврора Моторс и РБ-Групп Моторс:
Негативные отзывы выглядят более натурально. В основном пользователи жалуются на то, что окончательная стоимость автомобиля оказалась значительно выше, чем это было оговорено изначально.
Например, пользователь с ником С.Р.Б оставил вот такой развернутый отзыв:
— Купил автомобиль. Ни как не могу найти сотрудника данного салона менеджера Максима чтобы он помог найти и вернуть на место защиту картера двигателя, сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации автомобиля от автомобиля которого он нам вчера 10 мая 24 года продал.
Дополню позже.
Сегодня 13 мая 24 г, проблема не решена ещё.
Дополню. Сегодня уже 20 мая. Пыльник переднего бампера не существует ни у одного дилера по России, защита картера двигателя нашëл за 6 700 р. В то время когда в уфе за него цена 20 000 руб без установки. Брызговики 4 куска резинки, в Уфе за них цена 18 000 руб. Я их купил у других продавцов за 1900 р.
За шторку багажника в уфе 30 000 р продают дилеры, за кусок тряпки!
Сегодня 24.05.2024.
В общем
Книжки ещё не отдали.
Дополню.
Мой номер телефона в чëрный список внесли наверняка. Не отвечают.
А на другие мои номера перезванивают и тоже блокируют, второй раз не дозвониться и всё тут.
Книжки по эксплуатации и техническому обслуживанию не могу забрать до сих пор. Сегодня уже 28 мая 2024 г.
Дополню.
Как и обещаи что в любое время мы сможем с ними связаться по телефону и решить все вопросы оказались полной ложью.
Все номера с которых звоним для второго звонка не доступны. Заносят в чёрный список и всё.
Всё что там вам обещают, это ложь в каждой букве!
Обходите эту контору...
После поездки к ним дополню.
Ездили в данный автосалон , как они обещали сделать рефинансирование кредита не сделали ничего. С таким же успехом можно самому на сравни это сделать, книжку по эксплуатации и сервису тоже забрал совсем из другого автосалона. Перед продажей програмное обеспечение автомобиля не было сделано. Человек который это делает, очень удивился тому что этот автомобиль продали без новой прошивки. Всё это он сделал.
Как выяснилось, бм авто это просто магазин купи там продай тут.
Скорее всего будем подавать жалобу на них в ск, прокуратуру и тогдалее.
Если цена кредита не изменится до той цены о каторой нам говорили при покупке автомобиля сотрудник менеджер максимка.
Опыт по таким инцидентам имеется.
Обходите этот магазин если не хотите проблем на ровном месте.
Дополню.
Уже 4 й месяц катаемся на новой машине. Хотя и есть что его по кузову какие то манипуляции делали они. Может царапины заделали.
Рефинансирование как они обещали, нет!
Не советую связаться с этими.
Дополню.
Покупали тачку в мае, сейчас декабрь, и ни какого рефинансировани нет.
В машине подогрев установлен на всех сидушках, но включается только сидушки с водительской стороны, то есть по левому борту только. По правой стороне не включаются ни одна сидушка. Всё время выскакивает ошибка . так и катается с ошибкой. Этот типа салон это болото лжи и обмана. Обходите их.
Вряд ли исполнитель стал бы дополнять свой отзыв несколько раз. Да и большинство отзывов оставлено на места в Башкортостане — видимо, автор живет именно в этой республике. Один отзыв на вокзал в Оренбурге — этот город находится в соседнем регионе и между Оренбургской областью и РБ есть железнодорожное сообщение. Один отзыв на магазин в Новосибирске. И можно было бы зацепиться за это, но не получится: это интернет-магазин, заказать в нем запчасть может житель любого уголка России.
Основные выводы: стоит ли покупать авто в БМ Авто?
Мы проверили автосалон БМ Авто и пришли к выводу, что покупка автомобиля в этом месте может привести к определенным проблемам. Вот что мы установили в ходе анализа:
- автосалон работает относительно недавно;
- владелец — ООО, зарегистрированное в Москве, несмотря на то, что салон находится в Уфе;
- владелец неоднократно проходил по судебным делам о защите прав потребителей в качестве ответчика или третьего лица;
- нет аккаунтов в социальных сетях, поэтому вряд ли владельцы нацелены на долгую работу под данным названием;
- возможно положительные отзывы были написаны на заказ;
- в сети есть негативные отзывы о БМ Авто.
Если вы стали жертвой обмана, напишите об этом в комментариях под нашим обзором, мы постараемся разобраться в ситуации.
Для представителей БМ Авто: если данный материал порочит репутацию вашего автосалона, пожалуйста, напишите нам — breadlycity@yandex.ru.
Дисклеймер: вы читаете эту статью и видите рекламу. Мы никак не влияем на ее появление или отключение. Вам ее показывает рекомендательная система Яндекса. Так как мы пишем об автосалонах, в рекламе, как правило, фигурируют именно они. Мы не можем повлиять на то, чтобы вам не показывали объявления салонов из черного списка. Будьте бдительны и осторожны!